Office Reception Superviseur – Paris, France (H/F)
Prise de poste : Decembre 2024
Salaire : jusqu’à A‚¬36,000 par an + avantages
Contrat en CDI
Nous avons le plaisir de travailler avec un client prestigieux qui recherche un / une superviseur de la réception pour leurs bureaux Parisien.
Votre mission principale est d’assurer la coordination des réceptionnistes et des évènements en veillant au respect des normes de l’entreprise et à la satisfaction des attentes des clients, dans le respect des objectifs convenus pour le site.
Missions principales
* Superviser et coordonner les activités de l’équipe de réception
* Premier point de contact, vous assurer la qualité de l’accueil physique et téléphonique
* Gestion de la boÃ(R)te aux lettres de la réception et du système de réservation des salles.
* Responsable de la planification et de la coordination des événements et des réservations de restauration
* Mettre en place des procédures et des outils d’optimisation
* Responsable de la formation de l’équipe de réception, assurer un service 5* à tout moment
* Participer à la gestion des projets liés à la réception et au bon fonctionnement des opérations du bureau Parisien.
* Établir une relation de confiance avec le personnel du site, assurer un environnement de très haute qualité pour faciliter leur travail.
* Assurer que les politiques et procédures des services de réception soient conformes aux besoins de l’entreprise et conçues pour fournir un service cinq étoiles à tout moment.
* Communiquez de manière proactive avec tous vos subordonnés directs de manière fréquente, oralement et par écrit
* Veiller à ce que le site respecte les procédures bancaires et de sécurité de la trésorerie de l’entreprise, conformément à la politique de l’entreprise.
Description du profil
* Expérience en tant que Réceptionniste de Bureau ou expérience en hôtel 4* – 5* ou Palace
* Français et Anglais courant (une autre langue serait un plus)
* Connaissance du Pack Office, bonne maitrise de l’informatique (Réservation ; logiciel comptable)
* Excellente présentation et sens de l’accueil
* Discrétion, disponibilité et diplomatie
* Organisation, rigueur et dynamisme
* Excellente attention aux details tout en gardant une vue d’ensemble des opérations
* Esprit d’équipe
Veuillez envoyer votre CV à Beatrice # pour être considéré.
To help us track our recruitment effort, please indicate in your email/cover letter where (vacanciesineu.com) you saw this job posting.
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