Field Service Technician Coordinator

Location:

Castel Bolognese (48014) – Italy

Salary:

Competitive

Type:

Permanent

Main Industry:

Search Information Technology Jobs

Advertiser:

ATS Automation

Job ID:

131147449

Posted On: 

25 September 2024

Responsabilità:
-Coordinare e pianificare le attività quotidiane dei Field Service Engineer;
-Assicurare che tutte le richieste di servizio siano gestite e risolte in modo tempestivo;
-Monitorare e valutare le prestazioni dei tecnici, fornendo feedback e supporto continuo.
-Riduzione dei tempi di downtime del cliente.
 

Mansioni:
-Gestire le risorse e i materiali necessari per completare i lavori sul campo;
-Collaborare con altri dipartimenti per garantire la soddisfazione del cliente;
-Mantenere registri accurati delle attività di servizio e dei rapporti di intervento;
-Risolvere eventuali problemi o conflitti che possono sorgere durante le operazioni sul campo;
-Gestire gli strumenti necessari al servizio a rapportandosi anche con altri reparti aziendali;
-Predispone piani di manutenzione preventiva allineati agli obiettivi di manutenzione dell’organizzazione.
 

Studi- Corsi di Formazione:
-Diploma tecnico o laurea in ingegneria, elettronica, meccanica o un campo correlato

Competenze Tecniche:
-Disegni meccanici ed elettrici;
-Sviluppo di modifiche e/o progetti a supporto dell’Ufficio Tecnico;
-Pacchetto MS Office e sistema aziendale FUSION 
 

Competenze Relazionali:
-Leadership;
-Team Working;
-Organizzazione;
-Problem Solving;
-Eccellenti capacità organizzative e di gestione del tempo.
-Capacità di lavorare sotto pressione e di risolvere problemi in modo efficace.
-Ottime capacità comunicative e interpersonali.

Competenze linguistiche:
-Buona/ottima conoscenza della lingua inglese, sia scritta che parlata

Esperienza:
-Da 2 a 5 anni di esperienza in mansione analoga

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