Call Center Agent (Contract van bepaalde duur)

Job title:

Call Center Agent (Contract van bepaalde duur)

Company:

AXA

Job description

AXA Partners is een transversale business unit van AXA die een breed scala aan oplossingen biedt op het gebied van ondersteuning, reisverzekering en kredietbescherming.De rol van AXA Partners is ook om innovatieve oplossingen te implementeren die voortkomen uit de AXA Innovation unit.Combineer passe met expertise, Wij ontwerpen en leveren wereldwijd oplossingen voor partners en gemeenschappen. Wij beschermen wat belangrijk is, wanneer het belangrijk is.Ben jij communicatief sterk en klantgericht? Dan zijn wij op zoek naar jou!Wij zoeken een enthousiaste Call Center Agent die ons team komt versterken. Als Call Center Agent ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en help jij hen met hun vragen naar bijstand voor hun woning of wagen. Je werkt in een dynamische omgeving waar klanttevredenheid en service centraal staan.Wat ga je doen?

• Beantwoorden van inkomende telefoongesprekken van klanten
• Probleemanalyse en het bieden van advies en ondersteuning
• Registreren van klantinformatie in ons systeem
• Zorgdragen voor een snelle en efficiënte afhandeling van klantverzoeken
• Actief bijdragen aan het verbeteren van de klanttevredenheid

Wat wij van jou verwachten:

• Je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk
• Kennis van het Frans en Engels zijn een plus
• Je hebt ervaring in een klantgerichte functie, bij voorkeur in een callcenter
• Je bent communicatief sterk, vriendelijk en geduldig
• Je bent zeer empatisch en stressbestendig
• Je werkt graag in teamverband

Wat wij bieden:

• Een dynamische rol in een uitdagende sector
• Een professioneel en divers team
• Marktconform salaris en een tijdelijk contract van 6 maanden (April-September) met een mogelijkheid om nadien vast in dienst te gaan
• Vaste werktijden (9u-17u)

Klaar om de uitdaging aan te gaan?

Expected salary

Location

Flandre-Orientale – Anvers

Job date

Sat, 05 Apr 2025 07:16:32 GMT

To help us track our recruitment effort, please indicate in your email/cover letter where (vacanciesineu.com) you saw this job posting.