Job title:
Agent de Call Center
Company:
Planet Group Interim
Job description
Pour une entreprise spécialisée dans les applications informatiques, nous recherchons un Agent de Call Center
- Intérim: Option de Contrat fix
- Région: Bruxelles
- Temps Plein
Dit is wie we zoeken
- Dans ce rôle, vous travaillerez en collaboration avec une trentaine de collègues. Six team leaders assureront la formation et le soutien nécessaires pour une évolution optimale de vos compétences.
- Votre mission principale sera de répondre aux appels entrants concernant des questions très variées en matière de sécurité sociale. Les demandes peuvent provenir de particuliers, d’employeurs, de médecins, etc.
- Vous serez en contact avec des domaines très divers tels que le secteur de la construction, le milieu médical, les retraités, les institutions financières, etc.
- Chaque jour, vous aurez l’occasion d’apprendre de nouvelles choses, tant sur le plan technique que sur le plan du contenu, en travaillant avec 200 applications différentes.
- Il s’agit d’un poste de call center où votre bon sens sera mis à l’épreuve sans script ; vous aurez des conversations qualitatives. C’est un défi de toujours apprendre de nouvelles choses, ce qui vous permet de rester alerte et au courant des nouveautés.
Dit neem je mee
- Diplôme de l’enseignement secondaire / ASO ou Technicien 7ème année
- Bonne maîtrise du néerlandais et du français, tant à l’oral qu’à l’écrit
- Travail en shifts : 7h-20h (7h36 / jour)
- Expérience dans un centre de contact est un atout
- Intérêt pour des matières telles que la sécurité sociale
- Affinité avec l’IT – analytique
- Volonté d’apprendre et de se perfectionner
Aanbod
- Régime de travail : Temps plein
- Le même horaire est maintenu chaque semaine
- Chèques-repas et remboursement des frais de déplacement domicile-travail
- Vous travaillez à proximité d’une gare bruxelloise, avec bus et tram à proximité
- Un parking pour les cyclistes est également prévu
- Vous évoluez dans un environnement de travail agréable
- En plus de la formation « on the job », il y a un investissement dans la formation continue
Expected salary
Location
Bruxelles
Job date
Fri, 18 Oct 2024 22:42:19 GMT
To help us track our recruitment effort, please indicate in your email/cover letter where (vacanciesineu.com) you saw this job posting.