Vacature in schiphol: In-house Service Manager binnen de luchtvaartsector

Job title:

Vacature in schiphol: In-house Service Manager binnen de luchtvaartsector

Company:

CareerValue

Job description

ID:12164-78291De Organisatie:Heb je een sterke affiniteit met de luchtvaartsector en ben je vastbesloten om als Service Manager elke dag topprestaties te leveren? Dan zou deze kans weleens interessant voor je kunnen zijn.
Deze organisatie, met meer dan 25 jaar ervaring, is wereldwijd actief en staat bekend om haar innovatieve oplossingen en producten. Ze hebben een prominente positie in de luchtvaartindustrie en werken aan uitdagende en technische projecten.Binnen deze organisatie richt je je op geavanceerde technologische oplossingen voor de luchtvaartsector. Hun doel is om passagiers wereldwijd een naadloze luchthavenervaring te bieden, dankzij hun geavanceerde beveiligingssystemen, variërend van beveiligingsfilters tot bagageafhandelingssystemen. De software die ze ontwikkelen, is toonaangevend in de branche.Als collega ben je verantwoordelijk voor het ontwerpen, ontwikkelen, implementeren en optimaliseren van nieuwe concepten. Je zult merken dat je werk divers is en dat je in een uitdagende omgeving opereert, waar geen ruimte is voor monotone dagen. Dit bedrijf is momenteel op zoek naar een enthousiaste en proactieve collega voor hun locatie in de omgeving van Amsterdam.De Functie:Als Service Manager in Amsterdam ben je de centrale contactpersoon voor zowel klanten als serviceproviders met betrekking tot de beheerprocessen. Je hebt de verantwoordelijkheid voor service desk activiteiten en het monitoren van het teamprestaties. Binnen een team van 20 collega’s geef je leiding en waarborg je de kwaliteit van de dienstverlening. Je biedt advies en begeleiding aan het gehele team, evenals aan het samenwerkingsteam, lijnmanagement en het algemene management van de organisatie.Je houdt rapportages bij over de status van de dienstverlening en neemt indien nodig corrigerende maatregelen. Samen met je team stel je de KPI’s vast en visualiseer je deze op duidelijke dashboards. Als inspirerende leider streef je ernaar je team te versterken en te motiveren. Je stelt offertes op, voert berekeningen uit en leidt projecten met betrekking tot service.

Gevraagd Profiel:

• Een HBO werk/denk niveau;
• Minimaal 5 jaar ervaring in het aansturen van grotere teams in een IT omgeving;
• Werkervaring in het doorvoeren van verbetertrajecten en projectmatig werken;
• ITIL en/of SIAM gecertificeerd;
• Communicatief vaardig;
• Uitgebreide kennis van service-management tooling zoals ITSM, ICD, etc;
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en schrift;
• Verklaring van geen bezwaar kunnen overleggen (screening AIVD)

Arbeidsvoorwaarden:

• Salaris van circa €7500,- bruto per maand op basis van een 40-urige werkweek, afhankelijk van kennis en ervaring;
• Vakantiegeld dat maandelijks wordt uitbetaald;
• Een jaarcontract met de intentie tot een vast dienstverband daarna;
• Reiskostenvergoeding;
• Persoonlijke ontwikkelingsmogelijkheden;
• Werken in een superleuk en uitdagend team van meer dan 150 collega’s.

Ben je geïnteresseerd? Neem dan contact op met Mika Tonissen mika@careervalue.nl 06 18 96 37 45 Bij twijfel altijd solliciterenSalaris:Uitzonderlijk goedSpecialisatie:Service Management (ITIL)Gerelateerd:Vacature Service ManagementOrganisatie Eigenschappen:technisch uitdagendPlaatsen in de omgeving:Hoofddorp, Amstelveen, Aalsmeer, Vijfhuizen, Kudelstaart

Expected salary

€7500 per month

Location

Schiphol, Noord-Holland

Job date

Tue, 06 Aug 2024 22:07:46 GMT

To help us track our recruitment effort, please indicate in your email/cover letter where (vacanciesineu.com) you saw this job posting.