UX Advisor & Senior Project Manager F/H
Anderson RH
Description du poste et Missions
Vous serez en charge de :Assurer le pilotage des projets et l’animation des comités projet et pilotage.Piloter les ateliers métiers pour cadrer les besoins clients et assurer une intégration optimale de la solution dans l’ensemble du dispositif de la relation client.Animer, en concertation avec l’équipe technique, les ateliers IT et téléphonie.Vous aurez la responsabilité de :Modéliser les logigrammes des conversations (éléments de langage, étapes de la conversation et règles fonctionnelles / métier).Aider le client à choisir la voix de synthèse et procéder au réglage de la prosodie (ton, intonation, rythme…de la voix).Vous serez le garant de la qualité d’exécution au sein de notre Groupe.Vous devrez vous aligner sur le client sur les indicateurs de performance et notamment :Assurer la recette fonctionnelle de la solution avant livraison au client.Procéder au Machine Learning avant et après le déploiement.Garantir la performance opérationnelle de la solution conformément aux indicateurs validés avec le client.Contribuer à la conduite du changement et aux transferts de compétence vers le client.Profil recherchéProfil recherché
Diplômé Bac+5 d’une école d’ingénieur, d’une école de commerce ou d’une université, vous avez 7 ans d’expérience minimum dans un poste équivalent.Vous avez acquis une expérience significative dans le conseil en transformation digitale ou chez un éditeur de logiciel.
Congés additionnels
Statut Cadre
Télétravail
Mutuelle d’entreprise
Tickets restaurantQui sommes nous ?Anderson RH 75008 Paris 8e • FranceCabinet de recrutement de Cadres et Dirigeants
Ile-de-France
Sun, 28 Apr 2024 22:29:29 GMT
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