TRAMITEL Gestion Telefonica
Job title:
TELETRABAJO – TELEOPERAD@R CALL CENTER MÉDICO – GESTIÓN DE CITAS
Company:
TRAMITEL Gestion Telefonica
Job description
Se precisa incorporar teleoperador/a para Call Center Médico.TURNO DE TARDES de 14:00 a 20:00 o de 15:00 a 21:00Desempeño del trabajo:Recepción de Llamadas
Concertación de citas médicas
Gestión, seguimiento y mantenimiento de agendas
Filtrado de llamadas con interconsulta
Desvío de llamadas
Gestión de recados, anotación y seguimiento de consultas de los pacientesPerfil del/la candidato/a:
- Capacidad para la atención/comunicación telefónica: tener una actitud cortés, amable, eficiente y de servicio.
- Habilidades básicas de mecanografía y manejo de TI.
- Capacidad para comprender, respetar y tratar de manera adecuada a personas de todas las edades, sexo y procedencia.
- Capacidad para priorizar las tareas.
- Habilidad para la resolución de problemas.
- Habilidad para trabajar por cuenta propia y como parte de un equipo.
- Capacidad para mantener la calma y tranquilizar al paciente.
- Capacidad organizativa y buena actitud para seguir los procedimientos establecidos.
Se requiere:Imprescindible: Catalán hablado y castellano hablado y escrito
Experiencia mínima de 1 año en puesto similar
Manejo de ofimática a nivel profesionalSe valorará:Experiencia en puesto similar
Idiomas
Expected salary
Location
Barcelona
Job date
Mon, 09 Sep 2024 04:31:03 GMT
To help us track our recruitment effort, please indicate in your email/cover letter where (vacanciesineu.com) you saw this job posting.