Teleoperador/a Atención al Cliente – Cert. Discapacidad

Job title:

Teleoperador/a Atención al Cliente – Cert. Discapacidad

Company:

Servinform

Job description

Betansa, Centro Especial de Empleo de Grupo Servinform, empresa de servicios de referencia en el sector BPO y call center. Actualmente gestionamos diferentes servicios para más 1.500 empresas cliente gracias a un equipo de 9.000 profesionales que desarrollan la actividad en las sedes ubicadas en Madrid, Sevilla, Barcelona, Valencia y Bilbao.Actualmente ampliamos nuestro equipo de Atención al Cliente para un servicio público destinado al suministro de agua en el que gestionaremos las siguientes consultas:

• Consultas generales (información sobre datos de suministro, usos, formas de pago, saldo, cuenta corriente, estado de peticiones del cliente…)
• Atención al cliente: solicitud de información, contratación de servicios, cambios titularidad, bajas y reestablecimientos, etc
• Inspecciones, cortes y acometidas: citación con los clientes, gestiones de licencias y permisos y liquidaciones.
• Lecturas contador, pago con tarjeta, averías

Si quieres ampliar tu experiencia y conocimientos, nosotros te formaremos durante 12 días mes de manera presencial en nuestras oficinas de Torrejón de Ardoz. OFRECEMOS:

• Formación previa de 12 días del en horario de 9 a 15 h
• Jornada de 25 horas semanales de lunes a sábados en joranda de tarde, en la franja comprendida de 15.00 a 20.00 horas
• Salario según el convenio de Contact Center para 25h= 857,85 € brutos/mes
• Contrato inicialmente eventual y opción de conversión a indefinido posteriormente
• Ubicación en Torrejón de Ardoz, accesible en transporte público desde la estación de Renfe Soto del Henares (con lanzadera de empresa) y zona de fácil aparcamiento para quienes se desplacen en coche

¡¡INSCRÍBETE¡¡“Ningún sector de nuestra sociedad puede ser entendido sin la igualdad entre hombres y mujeres, así como la integración de las personas con discapacidad. Por eso, en Servinform enfocamos la igualdad y diversidad como un factor elemental para el progreso social, trabajando día a día para cumplir este objetivo.”– Certificado de Discapacidad igual o superior al 33%– Experiencia en atención al cliente.– Valorable experiencia en compañía dedicada a la gestión de sumistros– Capacidad de aprendizaje e interés por prestar servicio en un puesto de atención al cliente y gestión de incidencias– Buen manejo de aplicaciones ofimáticas

Expected salary

Location

Torrejón de Ardoz, Madrid

Job date

Thu, 19 Sep 2024 22:55:13 GMT

To help us track our recruitment effort, please indicate in your email/cover letter where (vacanciesineu.com) you saw this job posting.