Telefonischer Kundenberater (m/w/d) – Inbound (Callcenteragent/in)

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Stellenangebotsbeschreibung:
Wir bewegen Menschen – Menschen bewegen uns
Unser Partner-Unternehmen sucht einen zuverlässigen und motivierten Callcenter Agenten (m/w/d) für den Inbound-Bereich, der sowohl Deutsch als auch Holländisch beherrscht. Als Callcenter Agent bist du das Aushängeschild des Unternehmens und fungierst als erste Anlaufstelle für deren Kunden.

Deine Aufgaben als Telefonischer Kundenberater in Oldenburg:
• Entgegennahme eingehender Anrufe von Kunden und Bearbeitung ihrer Anliegen professionell und freundlich
• Beantwortung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Chat in Deutsch und Italienisch oder Holländisch
• Unterstützung bei der Lösung von Problemen und Beschwerden, um eine hohe Kundenzufriedenheit sicherzustellen
• Dokumentation der Kundeninteraktionen in unserem CRM-System
• Aktive Teilnahme an Schulungen und Weiterbildungen, um Ihre Kenntnisse über Produkte und Prozesse zu erweitern

Dein Profil als Telefonischer Kundenberater in Oldenburg:
• Gute Deutsch- und Holländisch-Kenntnisse in Wort und Schrift
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Kundenorientierung
• Freundliches und professionelles Auftreten am Telefon
• Teamfähigkeit und Bereitschaft zur Zusammenarbeit mit Kollegen
• Erfahrung im Kundenservice oder Callcenter von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich

Wir bieten dir als Telefonischer Kundenberater in Oldenburg:
• Eine vielseitige und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem dynamischen Umfeld
• Eine umfassende Einarbeitung sowie regelmäßige Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Attraktive Vergütung und Zusatzleistungen
• Angenehmes Arbeitsklima in einem motivierten Team

Interesse?
Wenn du gerne im Kundenservice arbeiten und die Herausforderung suchst, Kunden in Deutsch, Italienisch oder Holländisch zu betreuen, dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!
Vorzugsweise per Mail an: [email protected]
Erste Fragen beantworten wir auch gerne per Whatsapp: 0160 5886594

Gleichstellung:
Bei gleicher Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung werden Schwerbehinderte nach Maßgabe des SGB IX berücksichtigt.

To help us track our recruitment effort, please indicate in your cover/motivation letter where (vacanciesineu.com) you saw this job posting.