Téléconseiller appels entrants Transport (H/F)

Job title:

Téléconseiller appels entrants Transport (H/F)

Company:

Manpower

Job description

L’entrepriseManpower VITROLLES recherche pour son client, un acteur du secteur des transports, un Téléconseiller appels entrants Transport (H/F)Vous souhaitez intégrer une entreprise expert dans la livraison rapide de colis vers les professionnels et les particuliers, à domicile et en relais ?
Pour vous, chaque conversation est une opportunité de tisser un lien privilégié avec le client, en alliant écoute active et solutions personnalisées pour garantir une expérience client exceptionnelle ?POSTULEZ !Les missions

• Répondre aux demandes d’informations des clients ou du réseau de notre client par téléphone ou par mail
• Traiter les réclamations des clients et du réseau
• Echanger avec les services client du réseau
• Assurer l’interface avec l’exploitation
• Effectuer un suivi des dossiers
• Effectuer un suivi préventif des principaux clients de l’agence de notre client
• Appliquer les procédures qualité
• Etablir un lien avec le service international pour assurer des réponses rapides et efficaces

Vous avez un véritable sens de la relation client (téléphonie ou physique) et du service ?
Vous aimez chercher des solutions et travailler en équipe ?Le profilDiplôme :

• BAC+2

Points clés :

• Expérience en Call Center
• Expérience en SAV
• Expérience dans le domaine du transport
• Aisance relationnelle
• A l’aise au téléphone et à l’écrit (il faut répondre au téléphone et en même temps saisir).

Vos ambitions : faire partie d’un secteur actif d’avenirInformations complémentaires :
Longue mission intérim pouvant aller jusqu’à 18 moisHoraire : 9H-12H / 14H-18H
Avantages :
Ticket restaurant : 7 €
Mutuelle
Taux horaire : 12.13 € brut/ heure
Lieu de la mission : ROGNACDans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

Expected salary

€1838.55 per month

Location

Rognac, Bouches-du-Rhône

Job date

Thu, 06 Jun 2024 03:39:43 GMT

To help us track our recruitment effort, please indicate in your email/cover letter where (vacanciesineu.com) you saw this job posting.