tel. Kundenbetreuer m/w/d gesucht (kein Verkauf, Sales oder Vermarktung) (Callcenteragent/in)

KDW Greifswald GmbH

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Stellenangebotsbeschreibung:
Die KDW Unternehmensgruppe ist an zehn Standorten mit 1300 Mitarbeitern für die Bestandskundenbetreuung namhafter Unternehmen aus den Bereichen Telekommunikation und Handel tätig.

Zur Verstärkung unserer Teams suchen wir Callcenter Mitarbeiter (m/w/d) in Voll-und Teilzeit

Deine Aufgaben

– Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen
Kundenanfragen im Inbound (Kein Verkauf)
– Erfassung und Pflege von Kunden-, Stamm- und
Bewegungsdaten
– Eigenständiges Kunden- und lösungsorientiertes
Arbeiten
– Teilnahme an Schulungen und Weiterbildungen

Deine Voraussetzungen

– Du hast Freude an telefonischer / schriftlicher
– Kommunikation und besitzt gute kommunikative
Fähigkeiten
– Du verfügst über eine ausgeprägte Service- und
Kundenorientierung
– Du bist flexibel und hast Bereitschaft zur
Schichtarbeit
– Du arbeitest gern im Team und bist sozial
kompetent
– Du pflegst eine gute Kommunikation in Wort und
Schrift
– Dir bereitet der Umgang mit dem Computer und
modernen Kommunikationsmedien Freude
– Du hast Einfühlungsvermögen für die Belange des
Kunden

Das bieten wir

– unbefristete Arbeitsverträge zwischen 20 und 40
Wochenarbeitsstunden
– betriebliche Altersvorsorge
– projektbezogenes Festgehalt +leistungsbezogener
Bonus
– Schichtplanung mit Vereinbarkeit von Familie und
Beruf
– angenehmes Betriebsklima
– Schulungs-und Weiterbildungsmöglichkeiten
– Mitarbeiterguthaben beim Auftraggeber
– Modern ausgestattete Büroräume

Bewirb dich jetzt bei der KDW Greifswald GmbH, wir freuen uns auf dich!

Bewerbungsanschrift:

KDW Greifswald
Rigaer Straße 9
17493 Greifswald
Ansprechpartner: Frau Marion Rust
E-Mail: [email protected]

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