Técnico/a de calidad y formación Call Center
Grupo Planeta
Grupo PlanetaSomos el primer grupo editorial y de comunicación español, de capital familiar, que lidera una amplia oferta al servicio de la cultura, la formación, la información y el entretenimiento audiovisual, con presencia en más de 20 países, conectando con 25 millones de personas cada día. Todos los profesionales y empresas del Grupo Planeta compartimos unos principios que tienen como base las personas, la ética, la calidad y la excelencia en el trabajo.Descripción de la ofertaDesde Activa, empresa de servicios del , estamos buscando un/a técnico/a de Calidad y formación para nuestra plataforma de Contact Center, envuelta en el área de las Instituciones Educativas de Grupo Planeta.¿Cuál será tu principal misión?Realizar auditorías de las gestiones realizadas por los agentes de Contact Center para garantizar el cumplimiento del plan de calidad establecido.¿En qué consistirá tu día a día?
Requisitos
¿Qué ofrecemos?
Únete a nuestro equipo y sé parte de una empresa multinacional en constante crecimiento con oportunidades de desarrollo y aprendizaje continuo¡Te esperamos!
Barcelona
Thu, 11 Jul 2024 05:35:21 GMT
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