Saint-Gobain
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Why do we need you ?
Rattaché au responsable Plateforme SAV et afin d’apporter un service optimum aux clients de l’entité POP3P, vous avez comme principales missions de superviser et de contrôler l’entretien ainsi que la réparation du Matériel Roulant notamment les Chariots et autres engins de manutention du Groupe dans le respect des règlementations de sécurité et des impératifs de coût, de délai et de qualité.
A ce titre, vous êtes en contact direct avec l’ensemble des interlocuteurs internes (les utilisateurs des matériels roulants, les équipes opérationnelles agence) et les interlocuteurs externes, à savoir les prestataires afin de planifier et de contrôler les diverses interventions (contrôles règlementaires, prévention, SAV) mais aussi d’optimiser et de maîtriser les coûts liés à ces interventions.
Ces missions passent par le suivi opérationnel suivant :
- La gestion de la bonne application des conditions contractuelles,
- L’analyse du bien-fondé des prestations proposées,
- La validation de devis (ou chiffrages),
- Le traitement des litiges courants avec les fournisseurs et/ou les clients.
Is this job for you ?
Titulaire d’une formation orientée mécanique, électronique et/ou hydraulique, vous possédez une première expérience du service après-vente et/ou de la maintenance et/ou de la mécanique.
Des appétences en matière de communication, sens du service client, méthode, rigueur et esprit d’analyse, vous permettront de mener à bien vos missions.
Notre offre vous intéresse ? N’attendez plus, postulez … et POP ! Vous avez l’opportunité d’intégrer une équipe passionnée et conviviale au sein d’un grand Groupe.
A little more about us
POP3P est une enseigne en charge de la gestion du Matériel Roulant au sein de SGDB France, premier distributeur de matériaux de construction en France, au service des professionnels et de ceux qui s’investissent dans l’amélioration de leur habitat.
Retrouve-nous sur carrieres.sgdb-france.fr !
To make sure nothing is forgotten
Un parcours d’intégration et une offre de formations adaptées.
Un suivi personnalisé, parfait pour évoluer, changer de métier ou encore découvrir d’autres enseignes, bref, tracer ta route dans le Groupe !
Un accès aux avantages du Groupe Saint-Gobain (Plan Epargne Groupe, accord d’intéressement ) ainsi qu’à des remises commerciales sur nos produits.
Saint-Gobain encourage la diversité des équipes et favorise notamment l’inclusion des personnes en situation de handicap.
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To help us track our recruitment effort, please indicate in your cover/motivation letter where (vacanciesineu.com) you saw this job posting.