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Sous la responsabilité du Responsable Qualité, sur le site de Bernières sur Seine (27), le Technicien de laboratoire référent (H/F) assure les essais et contrôles de qualités des matières premières, procédés de
fabrication et produits à leurs différents stades d’élaboration.
Il mesure et apprécie les performances en regard d’un référentiel, il informe et alerte les responsables le cas échéant, et participe à l’examen et au traitement des litiges avec la clientèle.
Ses missions sont les suivantes :
Sécurité
- Respecter les règles de sécurité du (des) site(s) au quotidien
- Respecter et faire respecter les consignes de sécurité et d’environnement spécifiques se référant aux interventions sur site et aux analyses effectuées en laboratoire
- Exécuter les gestes et positions efficaces en manutention manuelle pour se préserver
- Informer la hiérarchie en cas de situation à risque pouvant entraîner un accident
- Intervenir en sécurité en cas d’urgence en respectant les consignes reçues
Environnement
- Appliquer les règles et les procédures environnementales
- Respecter la gestion des déchets du laboratoire et des sites d’interventions
Procédures d’essais, analyses et prélèvements
- Réaliser les essais qui lui sont dévolus
- Planifier et effectuer les essais et contrôles prévus dans le cadre des procédures qualité sur les matières premières, les produits en cours d’élaboration et sur les produits finis (naturels, recomposés, recyclés)
- Analyser les écarts par rapport aux spécifications, identifier les causes
- Remplir les fiches de non-conformités
- Aider à la définition et à l’application des techniques statistiques
- Elaborer des rapports qualité
- Participer à la mise à jour des procédures qualité
- Assurer l’entretien et gérer le contrôle périodique des instruments et matériels de laboratoire
- Participer à la gestion des réclamations de client en matière de qualité
- Participer au développement de nouveaux produits ou services
- Veiller à la métrologie interne du matériel
- Participer aux audits de certification produits
Assistance auprès du service production
- Suivant délégation, prévenir le service production des non-conformités constatées et proposer une solution adaptée
- Participer aux réglages d’améliorations de produits
Assistance auprès du service commercial
- Le cas échéant, assister le service commercial (prélèvements sur chantier, constat technique de réclamation, …)
Communication
- Transmettre les résultats, cartes de contrôle et comptes rendus d’essais à sa hiérarchie directe, suivant la périodicité définie
- Informer sa hiérarchie de toute dérive produit et/ou dysfonctionnement constaté
- Informer les personnes et services concernés
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