Unique People
Job title:
Team Manager zespołu Call Center – Orange
Company:
Unique People
Job description
UNIQUE PEOPLE Sp. z o.o.Agencja Zatrudnienia Unique People o numerze 15946 prowadzi kompleksowy zakres usług rekrutacyjnych dla wszystkich spółek CCIG Group.Team Manager zespołu Call Center – OrangeMiejsce pracy: Rzeszów (podkarpackie)Numer referencyjny: jobs.plTwoje zadania to…
- Zarządzanie zespołem infolinii Obsługowej Klientów indywidualnych firmy Orange,
- Monitorowanie i kontrola wskaźników obowiązujących na projekcie,
- Analizowanie i tworzenie raportów, zestawień, prezentacji,
- Współpraca z innymi zespołami w celu zapewnienia realizacji celów biznesowych,
- Raportowanie wyników pracy swojej i zespołu,
- Prowadzenie coachingów indywidualnych, spotkań feedbackowych.
Nasze oczekiwania:
- Doświadczenie w roli Team Managera/Lidera lub Trenera w Call Center, (doświadczenie w prowadzeniu zespołu w branży telekomunikacyjnej będzie dodatkowym atutem),
- Znajomość pakietu MS Office na poziomie średniozaawansowanym,
- Znajomość systemów i aplikacji Call Center,
- Umiejętności motywowania pracowników oraz przekazywania informacji zwrotnych,
- Umiejętności analityczne,
- Znajomości procesów oraz kluczowych wskaźników Call Center.
Od nas otrzymujesz…
- Duże możliwości rozwoju w największym Call Center w Polsce – firmie, która ma ugruntowaną pozycję na rynku od ponad 22 lat,
- Profesjonalny Onboarding,
- Wynagrodzenie wzbogacone atrakcyjnym systemem premiowym,
- Bieżące wsparcie przełożonego,
- Dodatkowe benefity, takie jak karta Multisport, prywatna opieka medyczna, ubezpieczenie na życie.
Aplikuj i dołącz do nas prowadząc zespół dla operatora największej firmy telekomunikacyjnej w Polsce!Prosimy o dopisanie następującej klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji (zgodnie z ustawą z dnia 10 maja 2018 roku o ochronie danych osobowych (Dz. Ustaw z 2018, poz. 1000) oraz zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO).
Expected salary
Location
Rzeszów, podkarpackie
Job date
Thu, 31 Oct 2024 23:13:40 GMT
To help us track our recruitment effort, please indicate in your email/cover letter where (vacanciesineu.com) you saw this job posting.