Student Call Center (FR/NL)

Job title:

Student Call Center (FR/NL)

Company:

Page Personnel

Job description

• Vous êtes responsable du premier accueil téléphonique pour les clients qui appellent de la Belgique et de l’étranger.
• Vous répondez aux appels entrants en néerlandais et français.
• Vous collectez toutes les données concernant la panne du client et vérifiez s’il entre dans les conditions du contrat.
• Grâce à votre empathie et votre écoute, vous êtes en mesure de bien évaluer les besoins des clients.
• Vous transmettez le dossier aux équipes du Back Office qui se chargent du suivi de dossier.

Tu es étudiant(e) et bilingue FR/NL ?Tu es disponible à partir de Juillet ?

• Tu es étudiant(e) et disponible à partir de juillet et pour minimum 6 semaines.
• Tu parles et écris couramment le français et le néerlandais.
• Tu as de l’expérience en service client ou dans un autre poste orienté vers la clientèle.
• Tu es résistant(e) au stress et tu gardes ton calme en situation d’urgence.
• Tu es flexible et tu passes facilement d’une tâche à l’autre.

Notre client est un acteur majeur dans le secteur des assurances et de l’assistance. Le bureau est situé à Bruxelles et est facilement accessible en transports en commun. L’environnement de travail est très agréable et familial. Le bien-être des employés est au cœur des préoccupations, et une grande flexibilité est offerte.

• Un travail étudiant stimulant et intéressant en tant que premier point de contact pour les clients.
• Une rémunération compétitive et un environnement de travail professionnel.
• Une expérience précieuse dans le secteur de l’assistance.
• Une équipe dynamique et une ambiance de travail soutenante.
• L’opportunité d’aider réellement les clients et de faire un impact positif.

Expected salary

€24000 – 30000 per year

Location

Bruxelles

Job date

Wed, 12 Feb 2025 23:10:50 GMT

To help us track our recruitment effort, please indicate in your email/cover letter where (vacanciesineu.com) you saw this job posting.