Store Manager en JD Girona
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FuncionesComo Store Manager, serás el responsable de la gestión del equipo de tienda, centrándote en impulsar las ventas y maximizar la rentabilidad de la tienda, proporcionando un servicio óptimo. Además, trabajarás para superar los KPI’s de tu tienda, cumpliendo los procedimientos y política de la compañía, representando a JD de la manera más profesional.En tu día a día:Customer Experience– Proporcionarás a los/as clientes/as excelentes niveles de servicio.
– Atenderás sus consultas y reclamaciones, ofreciendo la mejor solución posible.
– Te asegurarás de que la apariencia del personal de ventas esté en línea con las pautas de la empresa.
– Gestionar, formar, motivar y coordinar el equipo de la tienda para garantizar las pautas y procedimientos de atención al cliente marcados por la compañía.Sales– Analizar los informes y reportes como apoyo en la toma de decisiones con el fin de potenciar la venta o corregir desviaciones, para asegurar la consecución de los objetivos.
– Garantizar el control de los registros de tienda para el análisis de KPI’s (FF, ATV, ASP, CR, UPT), aplicándolo al funcionamiento de la tienda.
– Gestionar los recursos de la tienda , buscando la eficiencia de los mismos y adaptándolos a las necesidades de la misma.Visual Merchandising– Lo utilizarás para atraer, involucrar y motivar a los/as clientes/as para realizar compras en la tienda mediante el uso de las últimas técnicas visuales.
– Brindarás asistencia para el mantenimiento de los estándares en el área de ventas.
– Garantizar que todos los lanzamientos y productos promocionados son visibles en las ubicaciones correctas.
– Mantendrás el stock limpio y presentable en todo momento.Training & Development– Fomentarás el progreso del equipo.
– Proporcionarás asistencia en el onboarding y capacitación de nuevo personal.
– Ayudarás en el desarrollo del personal existente, asegurándote de que completen las evaluaciones pertinentes.Human Resources– Selección por competencias de perfiles para incorporar a tienda.
– Garantizar el correcto cumplimiento de la política de recursos humanos y el convenio colectivo.
– Llevar a cabo el correcto cumplimiento en tienda de todo el marco de actuación en materia de PRL.
Salt, Girona
Sat, 24 Aug 2024 23:37:22 GMT
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