Stage – Service client : Gestion Immobilière

Job title:

Stage – Service client : Gestion Immobilière

Company:

Matera

Job description

Après le succès de ses offres de syndic de copropriétés, Matera a lancé son offre de gestion locative début 2023 et compte désormais plus de 1400 biens !Matera Gestion Locative couvre tous les aspects : de la gestion administrative et quotidienne, à déclaration fiscale et la recherche de nouveaux locataires.Tu feras partie de l’équipe Gestion Locative, qui est composée d’une vingtaine de personnes (commerciaux, développeurs, responsables produits…) et qui va croître rapidement avec l’activité !Au sein de l’équipe Gestion, tu assisteras les gestionnaires sur leurs problématiques de gestion locative et seras en contact direct avec les clients et leurs locataires.Tes missions :Assister les clients après la signature de leur mandat Matera dans la mise en route de leur espace. Tu seras amené(e) à intégrer notamment les informations sur leurs biens et baux en cours et veillera à ce que toutes les données soient correctement enregistrées sur MateraPré-rédiger des baux d’habitation et réaliser des estimations de loyers pour aider les bailleurs à fixer un loyer adapté au marchéAider le gestionnaire dans le suivi des impayés des locataires en effectuant des relances amiables auprès des locataires par mail et téléphone avant l’envoi des courriers de mise en demeureRépondre aux demandes des bailleurs et locataires par mail et téléphone tant sur l’utilisation de la plateforme que sur les sujets de gestion locativeParticiper à la rédaction du contenu pédagogique (articles, vidéos) pour faciliter l’utilisation de la plateforme par nos clients et les sensibiliser plus largement à leurs obligations en tant que propriétaire bailleur### Les avantages :Les plus :Gratification : 1000€ ou 1200€ (stage de fin d’études de master) brut par mois,2 semaines d’onboarding pour comprendre le fonctionnement et les valeurs de Matera, et un onboarding spécifique à ton métier,Un suivi hebdomadaire pour t’accompagner dans ta montée en compétencesSport : accès à Gymlib, pour faire du sport à petits prix,Des bons plans culture avec la plateforme Leeto (réductions cinéma, musées, parcs d’attraction…),Possibilité de poursuite en CDI,La base légale :Une demi-journée de congé par mois (cumulable)Carte Swile – pris en charge à 50%Prise en charge des transports à 50%Un ordinateur et équipements te seront fournisLes informations pratiques :Localisation : Paris 02Télétravail : occasionnel sous validation du managerType de contrat : stage de 6 moisDate de début de contrat : 21 juillet 2025Profil recherchéIdéalement, tu es en études d’immobilier, et tu cherches un stage de 6 mois.Tu as un bon relationnel, à l’écoute et tu te sens à l’aise au téléphoneTu es rigoureux·se et irréprochable sur l’orthographeTu aimes trouver des solutions pour tes clients et tu es proatif·veTu aimes le challenge : ton but sera de trouver le meilleur locataire en un minimum de temps !Tu aimes l’autonomie et la polyvalenceOrganisé·e, volontaire, motivé·e par le lancement d’une nouvelle offre et adaptable bien sûr puisque l’offre est nouvelleDéroulement des entretiens Entretien RH (20-30 minutes) Entretien et cas pratique avec Pauline (Team Lead) (1 heure) Entretien avec Gabrielle (Responsable Care Gestion Locative) Offre À savoir : Nous nous efforçons de faire un retour sur ta candidature le plus rapidement possible (sous une semaine). Que le retour soit positif ou négatif, tu recevras un mail de notre part – pense à regarder tes spams au cas où. Sache que chez Matera, nous garantissons l’égalité des chances et la diversité, c’est pourquoi tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap, seules les compétences et la motivation font la différence ! Si tu as besoin de prédispositions particulières pour réaliser les entretiens dans les meilleures conditions, tu peux le notifier lors de ta candidature et en informer l’équipe Recrutement.Envie d’en savoir plus ?Rencontrez Myriam, Customer careRencontrez Delphine, Customer Success ManagerDécouvrez l’entrepriseExplorez la vitrine de l’entreprise ou suivez-la pour savoir si elle vous correspond vraiment !Ils sont sociablesL’entrepriseSaaS / Cloud Services, Immobilier commercial, Immobilier particulier230 collaborateursCréée en 2017Âge moyen : 31 ansTurnover : 5%50%50%Qui sont-ils ?Matera – Le syndic du 21ème siècle Notre mission : instaurer un nouveau standard de gestion immobilière transparent, humain et efficace.Chez Matera, nous réinventons le rapport au logement en établissant une nouvelle norme de solutions de gestion immobilière. Aujourd’hui, nous accompagnons les copropriétaires dans la gestion de leur immeuble et les propriétaires bailleurs dans la gestion de leurs biens en locations.Devenu le 1er acteur digital sur le marché français de la gestion de copropriété, Matera propose des offres sur-mesure pour offrir aux copropriétaires une gestion transparente, efficace et réactive :Matera Plateforme, pour les syndics bénévoles qui souhaitent avoir le meilleur outil sur le marché pour gérer leur immeuble en toute autonomie ;Matera Syndic Coopératif, pour les copropriétaires qui veulent reprendre le contrôle sur leur immeuble et gérer eux-mêmes leur copropriété grâce à une plateforme SaaS et des experts qui prennent le relai sur des sujets techniques (juridiques, comptables, etc.) ;Matera Syndic Local, notre plus haut niveau d’accompagnement, pour les copropriétaires qui souhaitent tout déléguer et bénéficier d’une gestion transparente, humaine et réactive.Côté gestion locative, l’offre a été lancée en janvier 2023.
L’objectif : proposer aux bailleurs une solution toute-en-un pour gérer leurs biens en location. Concrètement, Matera propose une plateforme SaaS qui automatise toute la paperasse, mais aussi aide les bailleurs à la déclaration fiscale, la recherche des locataires, la mise en location du bien, etc.Aujourd’hui, Matera accompagne plus de 10 000 copropriétés en France et en Allemagne et gère plus de 1000 biens en location et devine quoi : on recherche de nouveaux talents pour écrire la suite de l’histoire !Les avantages salariés

• Entre 3-4 jours de télétravail
• Animaux acceptés

26Le lieu de travailBesoin de plus d’infos ?Vie d’entreprise, ambiance, réalisations… On a encore plein de choses à vous dire !D’autres offres vous correspondent !Ces entreprises recrutent aussi au poste de “Service client”.MiraklParisStageTélétravail fréquentil y a 5 heuresBeamyParisStageTélétravail fréquentil y a 13 heuresCarboBarcelona · ParisStage850 € par moisil y a 19 heuresLucky CartParisStageTélétravail fréquentavant-hierSPALLIANParisStageavant-hierMaltParisStageTélétravail fréquentavant-hierSauvegarderA proposNous rencontrerLa newsletter qui fait le tafUne fois par semaine, des histoires, des jobs et des conseils dans votre boite mail.Je m’abonneVous pouvez vous désabonner à tout moment. On n’est pas susceptibles, promis. Pour en savoir plus sur notre politique de protection des données,

Expected salary

Location

Paris

Job date

Fri, 28 Mar 2025 01:22:17 GMT

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