Staff Member – Luxembourg

Job title:

Staff Member – Luxembourg

Company:

Golden Palace

Job description

Golden Palace est un groupe en pleine expansion actif dans le secteur des jeux de hasard avec plus de 45 salles de jeux en Belgique, 3 sites de jeux et paris sportif en ligne, 2 casinos en France. Golden Palace poursuit son développement et l’évolution de ses compétences technologiques chaque jour, que ce soit au niveau retail ou dans les nouvelles technologies. Sous la responsabilité hiérarchique du Gaming Hall Manager, vous veillez à l’accueil des clients de la salle, assurez leur bien-être et le bon déroulement des opérations en garantissant l’expérience premium propre à notre groupe.Staff Member – LuxembourgEn tant que Staff Member, vous travaillez sous la supervision directe du Gaming Hall Manager. Votre mission principale est d’assurer un service de qualité à la clientèle, d’assister les clients dans leurs interactions avec les jeux et de veiller à ce que les normes de sécurité et de conformité soient respectées en tout temps.Vos responsabilités-clé:

• Vous veillez au bon fonctionnement de la salle de jeux
• Vous inscrivez les nouveaux clients et vérifiez les informations des habitués
• Vous servez des boissons et des en-cas légers aux clients
• Vous veillez à la propreté et à l’ordre dans la salle de jeux
• Vous gérez d’éventuels conflits
• Vous aidez les personnes pour toute question relative aux jeux, fonctionnement des systèmes et/ou de la salle de jeux
• Vous travaillez en shift de 8h (nuits, week-ends et jours fériés y compris)

Votre profil:

• Un expérience passée dans l’horeca, la vente ou les services aux clients est un gros plus.
• Vous communiquez parfaitement en français, la connaissance d’autres langues est un plus.
• D’un naturel sérieux, dynamique et ponctuel
• La discrétion et la courtoisie sont de mise avec les clients
• Vous avez envie d’aider les clients à passer un bon moment, répondre à toutes leurs questions et leur offrir un service irréprochable
• Vous êtes honnête et loyal(e)
• Vous disposez d’un véhicule et d’un permis B afin de vous déplacer même si les transports en commun ne le permettent pas
• Travailler de nuit, en weekends et les jours fériés ne sont pas des facteurs bloquants pour vous
• Le travail dans un casino ou une salle de jeux automatiques est autorisé à partir de l’âge de 18 ans ; les candidatures qui ne répondent pas à cette condition seront automatiquement refusées

Nous vous offrons:

• Un contrat à durée déterminée en temps plein
• Un package salarial attractif, en adéquation avec la fonction, assorti d’avantages extra-légaux (chèques-repas,…)
• Un environnement positif et amical tant au niveau de la salle que des collègues
• Des possibilités d’évolution et de développement par le biais de formations
• Une expérience enrichissante au sein d’un groupe ambitieux en pleine expansion
• Des valeurs d’entreprise fortes et vécues au quotidien :
• Passion : la passion est le moteur qui alimente notre engagement envers l’excellence.
• Audace : l’audace est inscrite dans notre ADN. Nous repoussons constamment les limites pour offrir des divertissements uniques et stimulants.
• Respect : Le respect est au cœur de notre culture et nos actions. Nous traitons chaque individu avec équité, compassion et intégrité.
• Connexion : La connexion, tant avec nos clients que notre équipe, est essentielle. Golden Palace favorise des liens forts et durables, offrant une expérience où chacun se sent connecté, apprécié et compris.

Animés par nos valeurs, nous mettons tout en œuvre pour que chaque membre de l’équipe se sente à sa place, dans un cadre de travail familial, inclusif et multiculturel.Si vous recherchez un environnement dynamique, des défis stimulants et une culture d’entreprise axée sur la réussite et l’humain, Golden Palace est l’endroit où vous pourrez donner vie à vos aspirations professionnelles.Osez relever ce défi excitant et rejoignez la Golden Palace Family !Golden Palace Casino Sports:The Golden Palace Group, a family-owned company established in 1963, is an undisputed reference in the gaming world, with over 40 gaming halls in Belgium, 2 casinos in France, 10 sports betting agencies, a network of bookstores (Press Shop & More), 3 online gaming sites, and 600 employees. The result of a 100% Belgian success story, we are more than just a company; we are a dynamic community where talent, audacity, creativity, and ambition thrive. As a committed local player, our Group actively participates in numerous charitable initiatives, supporting associations or local sports clubs (Football, Basketball, Cycling, etc.) that we sponsor. So, are you ready to join the captivating universe of Golden Palace? Let the fun begin!

Expected salary

Location

Aubange, Luxembourg

Job date

Fri, 15 Nov 2024 00:28:01 GMT

To help us track our recruitment effort, please indicate in your email/cover letter where (vacanciesineu.com) you saw this job posting.