Spécialiste de la prévention des pertes, Investigation & Loss Prevention

DESCRIPTION

Descriptif du poste:

Le Spécialiste de la prévention des pertes (LP Specialist) anime, de manière efficace et efficiente, la gestion des incidents et réalise les enquêtes de prévention des pertes concernant les actifs/inventaire tel que défini par le Responsable de la prévention des pertes (Cluster LP Manager)

La première responsabilité du Spécialiste est d’aider son/sa Responsable dans la mise en application de la politique Sûreté de manière standardisée, rentable et efficiente dans la région autour du Centre de Distribution de Lauwin Planque. Les résultats sont mesurés par des objectifs et des indicateurs liés aux domaines clés, tel que le niveau et la qualité du service Client Interne fourni, l’efficacité des accès et du contrôle d’inventaire, la sécurité de nos employés et des visiteurs, tout autant que la contribution apportée à la productivité des services autres que Sûreté (tel que continuité des opérations, gestion de crise, fiabilité des équipements et risques produits, flux continus etc…)

Le Spécialiste va également apporter sa contribution à l’amélioration, au suivi et à l’édition des rapports qui sont les indicateurs clés de performance qui correspondent aux objectifs du service et qui, efficacement (par la vitesse d’identification des causes et des défaillances), indiquent les zones d’opportunité et de faiblesse permettant à l’équipe Sûreté/Prévention des pertes de prioriser, d’auto-diagnostiquer les problèmes et d’accélérer l’amélioration des performances de telle sorte que les résultats escomptés seront achevés conformément au plan établi et dans les délais impartis. Le Spécialiste en Prévention des Pertes agira par procuration de son Responsable pendant ses absences et répondra rapidement et efficacement aux incidents rencontrés sur le réseau d’Europe continentale.

Responsabilités :

• S’assurer que les contrôles internes répondant aux exigences Sarbanes Oxley (SOX), dans votre périmètre, sont effectués.
• Enquêter sur les fraudes et vols tant internes qu’externes.
• S’assurer que l’infrastructure informatique dans l’ensemble du centre de distribution est effectivement sécurisée afin d’éliminer les potentielles pertes de données causées par un accès physique non autorisé aux systèmes de données.
• Inspirer l’excellence des performances aux membres de l’équipe du service Sûreté.
• S’assurer de votre compréhension et aligner votre performance, et vos actions avec la culture et les valeurs de l’entreprise et des différents départements qui la compose.
• Atteindre ou dépasser vos équipes en accord avec le modèle du service Sûreté.
• Servir de liaison et d’expert Sûreté auprès des membres du Comité de Direction du centre de distribution. Les tenir informé des points clés, stratégies déployées et performances du service.
• Utiliser les méthodes Lean et Six Sigma pour améliorer les processus et augmenter leur efficience.
• Identifier, promouvoir et implanter les meilleures pratiques Sûreté convenues.
• Collaborer efficacement avec les clients internes pour évaluer les besoins Sûreté sur les services, processus et initiatives, actuelles et futures.
• Coordonner la collecte de données, au travers d’interrogations de base de données ou par saisie, provenant de multiples sources afin de réaliser des analyses permettant une interprétation au niveau tactique et stratégique.

BASIC QUALIFICATIONS

Qualifications et compétences :

• Qualification pertinente en prévention des pertes, gestion de la sûreté et connaissance de la législation en vigueur du domaine concerné. Domaine connexe ou expérience similaire requise.
• Expérience conséquente en prévention des pertes, incluant une expérience significative dans le domaine de la distribution à un niveau d’encadrement.
• Prise de décision/Résolution de problèmes – démontrer sa capacité à recueillir de manière proactive les bonnes données provenant de sources appropriées, considérer et tenir compte de tous les faits, envisager d’autres perspectives; effectuer une analyse des causes; tirer des conclusions rationnelles; hiérarchiser les facteurs clés; agir de manière décisive, rapidement et en toute confiance; avoir une approche flexible; être capable de fonctionner avec des indications limitées de la part de l’encadrement.
• Communication et influence – démontrer sa capacité à identifier les attentes des clients et ajuster son langage/style en fonction de son auditeur ; structurer les informations en utilisant la terminologie et les règles de grammaire adéquates ; s’exprimer de manière claire et motivée ; axé sur les solutions ; axé sur le client ; assure un excellent suivi.
• Solides compétences en communication orale et écrite en anglais exigées.

PREFERRED QUALIFICATIONS

Qualifications appréciées :

• Expérience dans les services de sécurité, la protection d’actifs, les audits, la gestion des risques, le contrôle du stock, l’assurance qualité et d’autres domaines connexes,
• Posséder une certification en procédure d’enquêtes formelles (Wicklander/Zulawski ou Reid) est un plus,
• Tu possèdes des connaissances et une expérience des meilleures pratiques concernant :
• L’utilisation des systèmes de sécurité physique,
• Les techniques d’enquête,
• La supervision efficace des agents de sécurité contractuels,
• Une expérience en réduction des pertes dans des environnements logistiques et de distribution,
• Une expérience précédente avec les services de centres d’entrepôt ou de distribution,
• Tu dois posséder de solides compétences en communication orale et écrite,
• Maîtrise des bases de données (pour les demandes et les analyses), telles que SQL, Access, etc.,
• Maîtrise des concepts Lean et Six Sigma souhaitable,
• Habitude à travailler dans un environnement dynamique et polyvalent,
• Capacité avérée à travailler de manière autonome, même en étant supervisé(e) à distance,
• Expérience analytique dans un environnement axé sur les résultats et la performance.

This role focuses on those who have military experience interested in working in the private sector. Amazon’s military recruiting team is available to discuss the many opportunities within Amazon Operations.

Nous attendons ta candidature avec impatience (de préférence en anglais).

Amazon est un employeur engagé en faveur de l’égalité des chances. Nous sommes convaincus que la diversité des personnes que nous engageons est une composante essentielle de notre succès. Nous prenons des décisions de recrutement basées sur ton expérience et tes compétences. Nous accordons une importance particulière à ta volonté de découvrir, d’inventer, de simplifier et de construire.

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