Special Solutions Engineer

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We believe in innovation, we adapt and are agents of change. Our customers are at the center of everything we do.

Come and grow with our team, where together we will transform lives and communities. Additionally, you will have the opportunity to participate in challenging projects and bring your innovative ideas.

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Special Solutions Engineer

Función Principal:

Responsable de liderar la planificación, coordinación y ejecución de proyectos tecnológicos, garantizando el cumplimiento de plazos, estándares de calidad y objetivos del negocio. Supervisa la relación con clientes internos, externos y proveedores, promoviendo una comunicación efectiva y una experiencia excepcional para el cliente durante todo el ciclo del proyecto.

Funciones principales:

• Planificar y coordinar proyectos tecnológicos desde su diseño hasta la implementación final.
• Asegurar el cumplimiento de plazos, presupuestos y estándares de calidad en cada fase del proyecto.
• Gestionar la comunicación y colaboración entre equipos internos, clientes y proveedores.
• Supervisar la instalación de infraestructura y/o implementación de nuevos servicios.
• Monitorear el progreso del proyecto y elaborar reportes de avance para las partes involucradas.
• Garantizar la satisfacción del cliente, anticipando riesgos y resolviendo incidencias de forma proactiva.
• Evaluar y dar seguimiento al desempeño de proveedores para asegurar entregas en tiempo y forma.

Requisitos

• Licenciatura o Ingeniería en Sistemas, Telecomunicaciones, Electrónica o carrera afín.
• Experiencia de 2-3 años en seguimiento e implementación de proyectos de tecnología
• Amplios conocimientos de la operación corporativa y sus procesos asociados
• Manejo de relación con proveedores externos.
• Inglés avanzado

Conocimientos específicos:

• Gestión de proyectos (tradicional, ágil o híbrida).
• Análisis de datos y elaboración de reportes.
• Presentaciones efectivas y dominio de PowerPoint.
• Excel avanzado para análisis y automatización.
• Cloud Computing (AWS, Azure, Google Cloud).
• Networking y SD-WAN.
• Ciberseguridad y prácticas de protección de datos.

Competencias y Habilidades

• Pensamiento analítico y resolución de problemas.
• Enfoque orientado a resultados
• Habilidades de comunicación, negociación y alta orientación al cliente.
• Proactividad para proponer e implementar soluciones.
• Enfoque en la calidad y cumplimiento de plazos.
• Excelentes habilidades de comunicación y presentación de resultados.

Millicom vacanciesineu.com Tigo is proud to be an Equal Employment Opportunity employer committed to a diverse workforce and nondiscrimination policy in all aspects of employment. We provide equal opportunity and access for all persons, without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, age, disability, status as a disabled veteran or other protected veteran, or any other protected characteristic, in all phases of the employment process and in compliance with applicable federal, state, and local laws and regulations.

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