Spa receptionist

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Descrizione dell’azienda

Il Grand Hotel Villa Serbelloni, membro di Relais&Chateaux, è una dimora storica 5 stelle lusso nel cuore di Bellagio, sul lago di Como.

Con il suo fascino senza tempo, offre viste mozzafiato, ambienti raffinati e un’ospitalità d’eccellenza, per un soggiorno all’insegna della bellezza più esclusiva.

L’Hotel dispone di 94 camere, 2 ristoranti, di cui uno Gourmet, piscina esterna con beach club e la nuovissima Spa Luce del Lago, completamente ristrutturata nel 2025.

Descrizione del lavoro

La nostra SPA di lusso, all’interno di un esclusivo hotel 5 stelle, è alla ricerca di una Receptionist con passione per il benessere, attenzione al dettaglio e amore per l’ospitalità d’eccellenza.

Responsabilità

  • Accoglienza clienti in modo professionale, caloroso e personalizzato
  • Gestione delle prenotazioni dei trattamenti e dell’agenda operatori
  • Supporto nella vendita di trattamenti, pacchetti e prodotti skincare
  • Attività di front office, gestione cassa e pratiche amministrative
  • Coordinamento con il team della SPA e con il reparto ricevimento dell’hotel
  • Cura dell’ambiente e attenzione costante al dettaglio e al benessere dell’ospite
  • Sarai il punto di riferimento per chi entra nel nostro mondo di benessere
  • Collaborerai con un team attento, professionale e sempre sorridente

Qualifiche

Requisiti

  • Presenza curata, standing elegante e ottime doti comunicative
  • Preferibilmente esperienza pregressa in ruolo analogo in strutture di lusso
  • Conoscenza fluente della lingua inglese; altre lingue costituiranno un plus
  • Attitudine al problem solving e alla cura del cliente
  • Padronanza dei principali strumenti informatici e software gestionali per SPA
  • Flessibilità e disponibilità a lavorare su turni, anche nei weekend e festivi

Informazioni aggiuntive

  • Inserimento in un contesto di prestigio e in continua crescita
  • Formazione continua e possibilità di carriera nel settore hospitality & wellness
  • possibilità di vitto e alloggio

Contratto stagionale e retribuzione commisurati all’esperienza

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