Serviceleiter_in (m/w/d)

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1 Serviceleiter_in (m/w/d) Einsatzort: Hotel Astoria Wien
Arbeitszeit: Vollzeit

DEINE ROLLE
– Operative Leitung unserer Astoria Bar, der Frühstückssalons und von Seminar- und Bankettveranstaltungen, sowie der Outlets im Schwesternhotel Austria Trend Hotel Europa Wien
– Implementierung und Organisation der neuen Prozesse und Serviceabläufe in den Outlets in der Pre-Opening Phase des Hotel Astoria in enger Zusammenarbeit mit der Direktion und der Kulinarischen Leitung
– Die Einschulung des neuen Pre-Opening Serviceteams und neuer Mitarbeiter_innen ist Teil Deines Aufgabenbereichs
– Gestaltung und Kalkulation des Angebots sowie Bestellwesen
– Gästebetreuung & erste_r Ansprechpartner_in bei Beschwerden
– Führung und Motivation deines Teams sowie kontinuierliche Weiterentwicklung der Mitarbeiter_innen
– Dienstplan- und Urlaubsgestaltung des Serviceteams in beiden Hotels
– Durchführung monatlicher Inventuren und Spot Checks in den Outlets
– Überwachung und Sicherstellen der internen Qualitäts- sowie HACCP Standards sowie der Arbeitsabläufe im Bereich Service
– Du berichtest direkt an die Hoteldirektion, wirkst bei Budgeterstellung mit und bist für die Einhaltung und Kontrolle der Budgetziele verantwortlich

DEINE STÄRKEN
– Abgeschlossene, hotelspezifische bzw. touristische Ausbildung
– Einschlägige Berufserfahrungen in der gehobenen Hotellerie sowie erste Führungserfahrung in ähnlicher Position
– Profunde EDV Kenntnisse
optimalerweise mit der F&B Software Xenia
– Freude am Umgang mit Menschen um ihnen mit Rat und Tat zu Seite zu stehen
egal ob Mitarbeiter_innen oder Gäste
– Gäste- und Serviceorientierung stehen an oberster Stelle
– Flexibilität sowie eine selbständige und strukturierte Arbeitsweise
– Positive Ausstrahlung, kommunikative Persönlichkeit, souveränes Auftreten und Professionalität
– Höfliche Umgangsform und Ausdrucksweise sowie ein gepflegtes Äußeres
– Hervorragende Organisationsfähigkeit und ausgeprägte Hands-on-Mentalität
– Anhaltende Lernbereitschaft und der Wille sich und Andere weiterzuentwickeln
– Flexibilität, um schnell und positiv auf verschiedene Situationen zu reagieren
– Umfassende Deutsch- und Englischkenntnisse, jede weitere Fremdsprache ist von Vorteil

UNSER ANGEBOT AN DICH
– 5 Tage Woche mit flexibler Dienstplangestaltung  
– Reichhaltige Verpflegung sowie frisches Obst, kalte und warme Getränke in unserem Mitarbeiter_innenrestaurant  
– Zeitgemäße Dienstkleidung (kostenfrei, inkl. Reinigung)  
– Persönliche und fachliche Weiterentwicklung durch gezielte Schulungen  
– Aufstiegsmöglichkeiten innerhalb des Konzerns  
– Betriebsärztin (inkl. online Beratung) sowie ganzjährige Gesundheitsschwerpunkte wie Sehtests, Impfungen, bedarfsorientierte – Beratungsgespräche und einiges mehr  
– Besondere Anlässe wie bspw. Firmenjubiläen, Geburtstage, gemeinsame Erfolge, feiern wir gemeinsam
– Attraktive Mitarbeiter_innen-Zimmerpreise in unseren Hotels in ganz Österreich + Ljubljana (auch für Familie & Freunde)  
– Rabatte, wenn Du zu Gast in einem unserer Hotelrestaurants vorbei schaust  
– 1x im Jahr eine gratis Übernachtung in einem unserer Hotels  
– Bikeleasing – der nachhaltige und günstige Weg zu deinem Wunschrad
– Mitarbeiter_innen-Benefits innerhalb des VERKEHRSBUEROS wie zB vergünstigte Preise in unseren Ruefa Reisebürofilialen  
– Attraktive Vermittlungsprämien bei erfolgreichem Vermitteln neuer Mitarbeiter_innen  
– Zahlreiche weitere Benefits der Onlineplattform corplife.at    

DAS SIND WIR
Für die Position als Serviceleiter_in (m/w/d) gilt ein KV-Mindestgrundgehalt von € 2.220 brutto monatlich. Natürlich honorieren wir Berufserfahrung und Qualifikationen, sodass Du mit einer entsprechenden Überzahlung Dein Bruttogehalt auf € 2.500 erhöhen kannst.

Bewirb dich JETZT …. oder nie!

Bewerbungslink:
https://verkehrsbuero-portal.rexx-systems.com/Serviceleiter-mwd-de-j4820.html

Für weitere Informationen und Fragen wende:
Marion Grünbeck
Marion.Gruenbeck@austria-trend.at Das Mindestentgelt inkl…

1 Serviceleiter_in (m/w/d) Einsatzort: Hotel Astoria Wien
Arbeitszeit: Vollzeit

DEINE ROLLE
– Operative Leitung unserer Astoria Bar, der Frühstückssalons und von Seminar- und Bankettveranstaltungen, sowie der Outlets im Schwesternhotel Austria Trend Hotel Europa Wien
– Implementierung und Organisation der neuen Prozesse und Serviceabläufe in den Outlets in der Pre-Opening Phase des Hotel Astoria in enger Zusammenarbeit mit der Direktion und der Kulinarischen Leitung
– Die Einschulung des neuen Pre-Opening Serviceteams und neuer Mitarbeiter_innen ist Teil Deines Aufgabenbereichs
– Gestaltung und Kalkulation des Angebots sowie Bestellwesen
– Gästebetreuung & erste_r Ansprechpartner_in bei Beschwerden
– Führung und Motivation deines Teams sowie kontinuierliche Weiterentwicklung der Mitarbeiter_innen
– Dienstplan- und Urlaubsgestaltung des Serviceteams in beiden Hotels
– Durchführung monatlicher Inventuren und Spot Checks in den Outlets
– Überwachung und Sicherstellen der internen Qualitäts- sowie HACCP Standards sowie der Arbeitsabläufe im Bereich Service
– Du berichtest direkt an die Hoteldirektion, wirkst bei Budgeterstellung mit und bist für die Einhaltung und Kontrolle der Budgetziele verantwortlich

DEINE STÄRKEN
– Abgeschlossene, hotelspezifische bzw. touristische Ausbildung
– Einschlägige Berufserfahrungen in der gehobenen Hotellerie sowie erste Führungserfahrung in ähnlicher Position
– Profunde EDV Kenntnisse
optimalerweise mit der F&B Software Xenia
– Freude am Umgang mit Menschen um ihnen mit Rat und Tat zu Seite zu stehen
egal ob Mitarbeiter_innen oder Gäste
– Gäste- und Serviceorientierung stehen an oberster Stelle
– Flexibilität sowie eine selbständige und strukturierte Arbeitsweise
– Positive Ausstrahlung, kommunikative Persönlichkeit, souveränes Auftreten und Professionalität
– Höfliche Umgangsform und Ausdrucksweise sowie ein gepflegtes Äußeres
– Hervorragende Organisationsfähigkeit und ausgeprägte Hands-on-Mentalität
– Anhaltende Lernbereitschaft und der Wille sich und Andere weiterzuentwickeln
– Flexibilität, um schnell und positiv auf verschiedene Situationen zu reagieren
– Umfassende Deutsch- und Englischkenntnisse, jede weitere Fremdsprache ist von Vorteil

UNSER ANGEBOT AN DICH
– 5 Tage Woche mit flexibler Dienstplangestaltung  
– Reichhaltige Verpflegung sowie frisches Obst, kalte und warme Getränke in unserem Mitarbeiter_innenrestaurant  
– Zeitgemäße Dienstkleidung (kostenfrei, inkl. Reinigung)  
– Persönliche und fachliche Weiterentwicklung durch gezielte Schulungen  
– Aufstiegsmöglichkeiten innerhalb des Konzerns  
– Betriebsärztin (inkl. online Beratung) sowie ganzjährige Gesundheitsschwerpunkte wie Sehtests, Impfungen, bedarfsorientierte – Beratungsgespräche und einiges mehr  
– Besondere Anlässe wie bspw. Firmenjubiläen, Geburtstage, gemeinsame Erfolge, feiern wir gemeinsam
– Attraktive Mitarbeiter_innen-Zimmerpreise in unseren Hotels in ganz Österreich + Ljubljana (auch für Familie & Freunde)  
– Rabatte, wenn Du zu Gast in einem unserer Hotelrestaurants vorbei schaust  
– 1x im Jahr eine gratis Übernachtung in einem unserer Hotels  
– Bikeleasing – der nachhaltige und günstige Weg zu deinem Wunschrad
– Mitarbeiter_innen-Benefits innerhalb des VERKEHRSBUEROS wie zB vergünstigte Preise in unseren Ruefa Reisebürofilialen  
– Attraktive Vermittlungsprämien bei erfolgreichem Vermitteln neuer Mitarbeiter_innen  
– Zahlreiche weitere Benefits der Onlineplattform corplife.at    

DAS SIND WIR
Für die Position als Serviceleiter_in (m/w/d) gilt ein KV-Mindestgrundgehalt von € 2.220 brutto monatlich. Natürlich honorieren wir Berufserfahrung und Qualifikationen, sodass Du mit einer entsprechenden Überzahlung Dein Bruttogehalt auf € 2.500 erhöhen kannst.

Bewirb dich JETZT …. oder nie!

Bewerbungslink:
https://verkehrsbuero-portal.rexx-systems.com/Serviceleiter-mwd-de-j4820.html

Für weitere Informationen und Fragen wende:
Marion Grünbeck
Marion.Gruenbeck@austria-trend.at Das Mindestentgelt inkl…

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