Servicekoordinator (m/w/d) (Leiter/in – Kundendienst (kaufmännisch))

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Stellenangebotsbeschreibung:
Lass uns
zusammen die
Energiewende
gestalten!

SERVICEKOORDINATOR (m/w/d)
AM STANDORT WOLFHAGEN ZUM NÄCHSTMÖGLICHEN ZEITPUNKT Mit wem Du es zutun hast:

Die Wolf Power Systems GmbH ist einer der führenden Anbieter Deutschlands für Blockheizkraftwerke. Als Tochtergesellschaft der WOLF GmbH ist unser Unternehmen in einem starken Konzernverbund im Bereich Heiz-, Klima- und Solartechnik integriert. Unsere Mitarbeiter profitieren bei uns durch viel Konzern “know-how”, zukunftsfähige Jobs mit spannenden Aufgaben sowie vielen Weiterentwicklungsmöglichkeiten.

Selbstverständlich bieten wir Dir:

– Tätigkeit im krisensicheren Umfeld der Versorgungstechnik im Verbund eines Großkonzerns
– Modernste Kommunikations- und Arbeitsmittel
– Sympathisches Team und kollegiales Miteinander
– Umfangreiche persönliche Entwicklungsmöglichkeiten
– Urlaubs-, Weihnachts- und Sonderzahlungen
– Individuelle Fort- und Weiterbildung
– Betriebliche Altersvorsorge
– Bikeleasing
– Subventioniertes Mittagessen
– Kostenlose Getränke
– Gemeinsame Sommer-, Weihnachtsfeste und Betriebsausflüge
– Corporate Benefits

Deine Herausforderung:

– Überwachung und Koordination der Serviceaktivitäten des Standortes
– Kapazitätsplanung der Bereiche HelpDesk, Disposition und des Wartungspersonals
– Überwachung der Abläufe im Innen- und Außendienst und der Einsatzplanung
– Koordination der abteilungsübergreifenden Kommunikation
– Verbesserung von Prozessabläufen im Service
– Beschwerde- und Eskalationsmanagement
– Personalmanagement (Fort- und Weiterbildung)
– Lieferanten- und Servicepartnermanagement
– Budget- und Umsatzplanung

Du bringst mit:

– Erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung mit einer Weiterbildung zum Techniker / Meister oder vergleichbar
– Bestenfalls Erfahrung aus dem Service-Bereich für PKW / LKW / Motoren
– Führungserfahrung
– Gutes technisches Verständnis sowie Problemlösungskompetenz und Serviceorientierung
– Eigenverantwortliches Handeln und Selbstorganisation
– Gute Kenntnisse im Umgang mit MS-Office Programmen sowie Kenntnisse in ERP-Systemen
– Organisationsgeschick und Kommunikationssicherheit

Wir haben Dich begeistert?

Nicht warten – jetzt bewerben!
Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Gehaltsvorstellung und frühestmöglichem Eintrittstermin sendest Du bitte per E-Mail an:
[email protected].

Wolf Power Systems GmbH
z.H. Frau Ipek
Unterm Dorfe 8
D-34466 Wolfhagen
www.wolf-ps.de/jobs

To help us track our recruitment effort, please indicate in your cover/motivation letter where (vacanciesineu.com) you saw this job posting.