Present
Job title:
Service Manager
Company:
Present
Job description
Perché scegliere il gruppo Present? Perché attraverso l’energia e l’impegno quotidiano, riusciamo creare valore per i nostri clienti attraverso un’ adeguata risposta ai loro fabbisogni di business mediante un’offerta di Soluzioni, Servizi e Tecnologie innovative. Ogni giorno con noi potrai creare valore misurabile e duraturo.L’area Managed Services all’interno di Present ha la responsabilità di seguire progetti e servizi per la gestione dell’Infrastruttura IT, multipiattaforma e di diverse dimensioni, mantenendo indipendenza rispetto alle tecnologie adottate dai nostri clienti.La nostra offerta spazia tra progetti di ottimizzazione, trasformazione ed evoluzione delle infrastrutture ai servizi di gestione delle stesse in modalità sia remota che on-site.Per attività presso nostro cliente consolidato, siamo alla ricerca di un Service Manager che affianchi il nostro cliente che opera nel settore della pubblica amministrazione.Ti occuperai di:
- Monitorare il funzionamento di ogni componente (server, reverse proxy, application server, bilanciatore, database, ecc.), al fine di soddisfare la continuità del servizio e le esigenze di performance
- Anticipare eventuali possibili disservizi e proporre azioni migliorative dei sistemi/servizi di riferimento
- Verificare costantemente la disponibilità dei servizi e risolvere le problematiche tecniche
- Controllare e gestire il Service Level Agreements (SLA), l’Operational Level Agreements (OLA) e i relativi Key Performance Indicators (KPI) dei servizi a suo carico
- Effettuare report e statistiche di utilizzo sui servizi e produrre la documentazione a valle della risoluzione degli incident
- Effettuare analisi e assessment per la manutenzione preventiva e periodica dei sistemi
Sei il candidato ideale se hai maturato almeno 5 anni di esperienza nel settore IT, di cui 3 nel ruolo specifico.L’attività si svolge in full time presso la sede di Milano e in smart working (50%)E’ prevista assunzione a tempo indeterminato – CCNL CommercioValutiamo anche collaborazioni con professionisti in regime di p.iva.Cosa aspetti, candidati e ti contatteremo!Ai sensi della vigente normativa, il candidato dovrà fornire il consenso al trattamento dei dati personali (U.E. 679/2016).Ai sensi della vigente normativa, l’offerta di lavoro è rivolta ad entrambi i sessi (D.Lgs. 198/2006). Saranno prese in considerazione anche le candidature di risorse appartenenti alle categorie protette L. 68/99.Per ulteriori informazioni segui la nostra pagina LinkedIn e visita il nostro sito: http://www.it-present.com/home
Expected salary
Location
Milano
Job date
Sat, 25 May 2024 05:49:49 GMT
To help us track our recruitment effort, please indicate in your email/cover letter where (vacanciesineu.com) you saw this job posting.