Service Desk Specialist

Job title:

Service Desk Specialist

Company:

Lavoropiù

Job description

ICTpiù, Divisione Tech&;Digital di Lavoropiù, è alla ricerca di una figura di Service Desk Specialist per un’azienda romana che costituisce un’eccellenza nello sviluppo, progettazione, gestione ed integrazione di sistemi IT complessi.Nello specifico la risorsa si occuperà di:– assistenza di 1° e 2° livello con interventi sulle postazioni di lavoro (PdL), loro periferiche e dispositivi connessi, a fronte di malfunzionamenti, rotture di parti o per riconfigurazioni.– installazione, aggiornamento e supporto alla messa in funzione di eventuali patch o nuovi rilasci evolutivi dei programmi utilizzati dai Clienti;– Sarai coinvolto in attività pianificate e programmate lato client e Server, con interventi di manutenzione programmata dei sistemi hardware/software e supporto ad eventuali attività logistiche programmate (manutenzione di PdL e loro periferiche, installazione di nuovi sistemi e funzionalità, ecc.);– Gestirai le infrastrutture relative ai sistemi informativi dei clienti, occupandoti della risoluzione dei problemi relativi ad Active Directory e alle funzionalità correlate in un ambiente complesso;– Amministrerai le infrastrutture basate su VMWare vSphere e gestirai un’architettura di backup;– Assicurerai un appropriato troubleshooting delle problematiche e la loro gestione;– Parteciperai all’implementazione e alle attività di qualifica infrastrutturale per variazioni e/o nuovi progetti

Requisiti:– Diploma Istituto Tecnico in ambito informatico o corsi professionalizzanti nell’ambito Reti e Sistemi;– 3 anni di esperienza;– Sei disponibile ad effettuare trasferte in Italia e all’Estero;– Sistemi Client e Servizi: Installazione, configurazione, risoluzione delle problematiche– Microsoft W11/10 Professional– Mac OS– Linux distribuzioni client– Browser e policy di Navigazione (Edge, Chrome, Firefox, Opera)– Gestione del printing (gestione delle stampe centralizzato)– Assistenza primo livello sugli applicativi client (installazione, configurazione, primo troubleshooting)– Servizi Microsoft online:– Gestione dei Tenant 365 (Gestione utenti Azure, Exchange, Intune, Licenze)– Suite M365 (One Drive – One Note – Teams – Sharepoint)– Suite Office (Word, Excel, Outlook)Si offre:– Contratto a Tempo Indeterminato;– RAL commisurata all’esperienza;– Possibilità di espandere le tue conoscenze attraverso percorsi di formazione– Possibilità di Smart Working;– bonus legati ad obiettivi individuali e di TeamOrario di lavoro: Lun-Ven, Full Time.Sede di lavoro: ROMA (RM).

Expected salary

Location

Roma

Job date

Sat, 16 Nov 2024 06:28:21 GMT

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