Service Coordinator in Diegem, Belgium

Service Coordinator

York Hvac is onderdeel van Johnson Controls. Wij ontwerpen, installeren en onderhouden HVAC toepassingen, vooral Chillers voor alle facetten van de maatschappij, industrie , health-care.

Voor onze vestiging Groot-Bijgaarden zijn wij op zoek naar een Service Coördinator HVAC om ons team te komen versterken.

Als Service coördinator HVAC ben je verantwoordelijk voor het inplannen van service en onderhoud bij onze klanten

Wat verwachten we van je?

• Je zult met je beste instelling ervoor gaan zorgen dat alle service verzoeken die binnenkomen voor Hvac installaties of Chillers, ingepland gaan worden bij de juiste service technici.

• Je werkdag bestaat o.a. uit het inplannen van storingen en van preventief onderhoud en zorgt daarbij voor een goede werkvoorbereiding.

• Je bent de schakel tussen de klant, installateur en onze technci en doet deze communicatie op een correcte en nette manier.

• Je bent creatief in het zoeken naar planningsoplossingen die bijdragen om de problemen bij onze klanten zo goed als mogelijk op te lossen.

• Je denkt mee in het groter geheel om samen tot oplossingen te komen.

Wie zoeken wij?

• Je bent in het bezit van een technisch diploma of vergelijkbaar.

• Je bent servicegericht en stressbestendig met een goede dienstverlenende instelling.

• Goede communicatie voor jou geen probleem en je schrikt dan ook niet af voor een moeilijk gesprek.

• Je kan mensen motiveren en positiviteit is voor jou je standaard.

• Je bent collegiaal, flexibel en een goede teamplayer.

• Je bent tweetalig (Nederlands en Frans) in woord en geschrift.

• Je beheerst de Engelse taal voldoende.

Wat bieden wij?

• Je komt te werken in het hecht team onder leiding van je teamleider.

• Je zult een aantrekkelijk salaris krijgen op basis van de ervaring die je meebrengt.

• Jaarlijks krijg je 20 vakantiedagen en 12 adv dagen.

• Om je werk goed uit te kunnen voeren krijg je een laptop, smartphone.

• Binnen JCI is er ook veel aandacht voor je persoonlijke ontwikkeling.

• De bedrijfscultuur van JCI is te omschrijven als informeel, dynamisch, resultaatgericht en professioneel.

Een woordje van de Hiring Manager

Mijn naam is Erik Spoelders, ik werk al ruim 25 jaar in de HVAC – York branch. Ik ben begonnen als service technicus in de buitendienst, en later ook op de planning gewerkt. Via verschillende coordinerende functies ben ik nu als manager eindverantwoordelijk.

Samen zorgen we uiteindelijk voor een goede sfeer en zorgen we ervoor dat onze klanten en medewerkers tevreden zijn.

Als je besluit om ons team te komen versterken kom je in een collegiale omgeving waar iedereen voor elkaar klaar staat. Als manager ga ik samen met je teamleider ervoor zorgen dat je goed begeleid gaat worden, je krijgt een persoonlijke opleiding die gedeelte on-site zal plaatsvinden en op ons kantoor. Het opleiden van nieuwe medewerkers is immers voor ons een speerpunt en vormt een goede basis voor je toekomst bij JCI.

Samen met de teamleiders sta ik dicht bij onze medewerkers en zorgen we voor een fijne, collegiale en open werksfeer. Door de grote variatie van klanten zal je je nooit vervelen bij ons en zal je iedere dag nieuwe dingen blijven ontdekken.