Service Client FR/NL

Job title:

Service Client FR/NL

Company:

Konvert

Job description

Pour une entreprise moderne et tournée vers l’avenir, spécialisée dans la construction métallique d’isolants, une production entièrement automatisée et de nombreuses possibilités innovantes, Konvert Tournai est à la recherche d’un collaborateur service clientèle FR/NLÀ quoi ressemble votre journée :

• Vous suivez votre portefeuille clients et les offres associées de A à Z.
• Vous êtes responsable du suivi interne ponctuel, de la prise de commandes et du service après-vente.
• Vous identifiez rapidement les opportunités et construisez des relations à long terme.
• Vous offrez un soutien sur les produits et répondez aux questions supplémentaires.
• Vous traitez les plaintes entrantes, en recherchant des solutions avec le client comme point central.
• Vous travaillez en étroite collaboration avec vos collègues de la production, de la planification des transports et de la production.
• Vous êtes le point de contact commercial pour les clients, les fournisseurs et vos collègues.

• Vous possédez un diplôme de bachelier ou une première expérience professionnelle équivalente, de préférence dans un secteur technique.
• Vous avez une solide maîtrise des langues et communiquez aisément en néerlandais et en français. La connaissance de l’allemand est un atout !
• Vous travaillez de manière proactive et autonome. De plus, vous êtes organisé, orienté vers les solutions et créatif.
• Vous avez une bonne connaissance des logiciels courants ainsi qu’une expérience avec Office.

Veuillez noter que seuls les CV démontrant une maîtrise complète des compétences linguistiques requises seront analysés. Concevoir les outils de pilotage des services achats, approvisionnements, expéditions et des sites (plate-formes, entrepôts, …). Coordonner l’activité d’une équipe ou diriger une structure. Définir et suivre le budget d’une structure. Définir ou participer à la définition de la stratégie logistique d’une structure et à sa déclinaison. Elaborer et mettre en place les schémas d’organisation de l’activité logistique d’une structure (règles, modes opératoires, …). Déterminer les mesures correctives du circuit d’acheminement des produits en cas de dysfonctionnements. Organiser et coordonner le circuit des informations et instructions de fonctionnement de la structure. Organiser et mettre en place les modalités d’acheminement des produits et en contrôler la réalisation. Organiser et synchroniser les activités logistiques selon les besoins du client et les contraintes du fournisseur. Suivre la mise en place et la réalisation des plans d’action logistiques et contrôler la conformité d’application. Sélectionner des fournisseurs/prestataires, négocier les conditions du contrat et contrôler la réalisation de l’intervention, des produits, …. Réaliser une étude de faisabilité d’un projet logistique d’organisation/réorganisation de site (magasin, entrepôt, plate-forme, …) ou de service (approvisionnements, achats, transport, …)

• Salaire attractif avec des avantages extra-légaux : Profitez d’une rémunération compétitive et d’avantages qui reflètent votre expertise. Nous reconnaissons la valeur que vous apportez.
• Horaire de journée
• Possibilité d’engagement rapide
• Entreprise leader dans le secteur de la metallurgie
• Entreprise familiale en pleine croissance avec une culture dynamique et pragmatique
• Travail varié avec autonomie et responsabilités nécessaires
• Salaire attrayant et possibilités d’évolution

Expected salary

Location

Tournai, Hainaut

Job date

Sat, 30 Nov 2024 05:49:00 GMT

To help us track our recruitment effort, please indicate in your email/cover letter where (vacanciesineu.com) you saw this job posting.