Service Advisor

Il ruolo in breve

Per la nostra nuovissima sede di Brugherio, siamo alla ricerca di una nuova figura che ricopra il ruolo di Service Advisor: una persona dinamica e proattiva che sappia gestire e supportare le attività quotidiane dell’officina, garantendo un servizio d’eccellenza ai nostri clienti.

Di cosa ti occuperai?

• Gestione Clienti e Relazioni
• Diventerai il punto di riferimento per i nostri clienti, curando ogni aspetto dalla richiesta di intervento fino al follow-up post-servizio. Se hai alle spalle esperienze nel customer care, saprai instaurare rapporti di fiducia e supportare i clienti con attenzione e professionalità.
• Organizzazione delle Lavorazioni
• Pianificherai e coordinerai le attività di manutenzione e riparazione sui veicoli industriali, ottimizzando i processi in officina e garantendo il rispetto delle scadenze.
• Elaborazione Ordini e Preventivi
• Gestirai in maniera accurata la registrazione e la personalizzazione degli ordini, collaborando con i vari reparti per offrire soluzioni su misura.
• Analisi delle Esigenze del Cliente
• Ascolterai e interpreterai le richieste dei clienti, proponendo soluzioni innovative e mirate massimizzando l’efficacia sia organizzativa che economica.

Chi cerchiamo?

• Persone con esperienza come Service Advisor, maturata in officina del contesto automotive. La conoscenza del mondo truck sarà considerata un plus.
• Figure diplomate o in possesso di certificati di formazione post-diploma.
• Eccellenti capacità organizzative e comunicative.
• Propensione al lavoro in team e attitudine al problem solving.

Cosa ti possiamo offrire?

• Un ambiente di lavoro dinamico, in cui il tuo contributo è fondamentale per il successo dell’officina e la soddisfazione dei clienti.
• La possibilità di entrare in un team locale e affiatato, inserito in un contesto aziendale solido ed internazionale.
• Opportunità di crescita personale e professionale, con percorsi di formazione continua e sviluppo delle competenze.

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