Senior Operations Coordinator, Service & Repair in Ratingen, Germany

Changing lives. Building Careers.

Joining us is a chance for you to do important work that creates change and shapes the future of healthcare. Thinking differently is what we do best. To us, change equals opportunity. Every day, more than 4,000 of us are challenging what’s possible and making headway to help improve outcomes.

Fr unser Service & Repair Center of Excellence in Ratingen suchen wir einen erfahrenen und dynamischen Senior Operations Coordinator, Service & Repair (m/w/d).

Aufgaben:

Loaner Management fr die EMEA-Region (Europe, Middle East und Africa)

• Verwaltung der Kundenanfragen fr LeihgerÄte fr Produktevaluation, Reparaturen und Mieten innerhalb der EMEA-Regionen

• Vertragserstellung, Versendung von LeihgerÄten, Verwaltung des GerÄtepools sowie deren Rckgabe.

• Sicherstellung einer fristgerechten und effizienten Bearbeitung von Leihanfragen, um die Bedrfnisse der Kunden zu erfllen.

Contract Management

• Zusammenarbeit mit der Rechts- und Regulatory Affairs-Abteilungen, um StandardvertrÄge zu erstellen, berarbeiten und auszustellen.

• berprfung von KundenvertrÄgen in Zusammenarbeit mit der Rechtsabteilung.

• Sicherstellung, dass alle geschlossenen VertrÄge den Richtlinien des Unternehmens sowie rechtlichen Anforderungen gengen.

Lagerhaltung

• Bestandskontrolle und Auftragsabwicklung.

• Organisation von LagerrÄumen und Umsetzung von Sicherheitsprotokollen.

• Planen von Wartungsarbeiten an der Ausrstung und Koordinierung mit Lieferanten und Spediteuren.

• Optimieren des Lagerlayouts fr maximale Effizienz und ProduktivitÄt.

Import/Export-Bestimmungen

• Einhaltung von Zollvorschriften und Einholung der erforderlichen Genehmigungen.

• Klassifizierung der Produkte gemÄß den Zollcodes und Fhrung genauer Unterlagen (z. B. Rechnungen, Ursprungszeugnisse).

• berwachung von regulatorischen Änderungen in der EMEA-Region und Durchfhrung von Risikobewertungen.

• Enge Zusammenarbeit mit dem Trade-Compliance-Team, um ber relevante Vorschriften auf dem Laufenden zu bleiben.

Einkauf

• Aufbau und Pflege von Lieferantenbeziehungen

• Sicherstellung optimaler LagerbestÄnde und pnktlicher Lieferung von Waren und Dienstleistungen

• Datenanalyse mit dem Ziel, MÖglichkeiten zur Kosteneinsparung zu identifizieren und Einkaufsprozesse zu optimieren.

Teamkoordination

• Koordination von zwei Mitarbeitern, im Hinblick auf Aufgabenverteilung und Einhaltung von Fristen.

• Nachverfolgung von Key Performance Indicators (KPI).

• Fhrung von wÖchentlichen Meetings, Entwicklung und Pflege von Arbeitsanweisungen Standardprozessen.

• Training und Untersttzung der Teammitglieder.

Qualifikation/Erfahrung:

Unser Wunschkandidat hat bereits Erfahrung in der Verwaltung von GerÄtepools, Vertragsmanagement, Lagerhaltung sowie Kenntnisse in Import/Export. Eine kaufmÄnnische Ausbildung oder entsprechendes Studium ist wnschenswert. Wir erwarten Kenntnisse im Umgang mit einem ERP-System sowie mit Import-/Export-Bestimmungen. Sehr gute Englisch-Kenntnisse sind unbedingt erforderlich, eine weitere europÄische Sprache ideal.