Senior Expert – Data Analyst

Job title:

Senior Expert – Data Analyst

Company:

ING

Job description

O stanowiskuForma zatrudnienia: umowa o pracęLokalizacja: Katowice, ul. Chorzowska 50 (praca hybrydowa)Dyrektor: Barbara Borgieł-CuryRekruterka: Antonina SzumlasO obszarze:Jesteśmy obszarem operacyjnym w banku, który odpowiada za kompleksową obsługę klientów i klientek indywidualnych oraz zapewnienie sprawności procesów biznesowych:

• wspieramy klientów na każdym etapie procesu kredytowego, zapewniając rzetelną i szybką ocenę ich potrzeb
• dbamy o jakość i efektywność obsługi posprzedażowej wszystkich produktów oferowanych klientom indywidualnym
• zarządzamy procesami windykacyjnymi dla wszystkich segmentów klientów, koncentrując się na skutecznych i etycznych rozwiązaniach
• dostarczamy wsparcie za pośrednictwem nowoczesnych kanałów zdalnych
• odpowiadamy za realizację procesów związanych z obsługą gotówki, kart płatniczych oraz płatności
• zarządzamy współpracą z naszymi partnerami biznesowymi

Jako zespół ekspertów łączymy zaawansowane technologie z wysokimi standardami obsługi, aby codziennie wspierać klientów i partnerów w realizacji ich celów finansowych. Naszą misją jest tworzenie płynnych, bezpiecznych i niezawodnych procesów, które pozwalają budować trwałe relacje z klientami i wspierać ich zaufanie do naszego banku.Poszukujemy osoby, która będzie wspierać Dyrektora Banku – Operacje Klient Detaliczny w realizacji strategicznych zadań i kluczowych inicjatyw. Jeśli masz doświadczenie w pracy projektowej, planowaniu finansowym oraz współpracy z kadrą zarządzającą, ta rola jest dla Ciebie!Twoja zadania:

• planujesz i monitorujesz budżety obszaru
• aktywnie uczestniczysz w kluczowych inicjatywach i projektach
• przygotowujesz raporty, prezentacje i materiały strategiczne
• aktywnie proponujesz zmiany i usprawnienia w procesach
• koordynujesz zadania i działania operacyjne oraz zapewniasz ich terminową realizację
• Współpracujesz z różnymi działami COO i banku

Nasze oczekiwania

• znasz narzędzia bazodanowe (Power BI i/lub Cognos i/lub SAS) i języki programowania wykorzystywane w banku (np. SQL, Visual Basic)
• mówisz po angielsku na poziomie minimum B2 (warunek konieczny)
• biegle posługujesz się pakietem MS Office (szczególnie Excel, PowerPoint)
• masz doświadczenie w obszarze planowania finansowego i budżetowania lub wsparcia operacyjnego
• cechują Cię wysokie umiejętności analityczne – zorientowanie na dane, wyciąganie wniosków, rekomendowanie usprawnień, łączenie wielowątkowych tematów
• masz w sobie samodzielność i wytrwałość w działaniu oraz umiejętność priorytetyzacji zadań, a także dobrze rozwinięte umiejętności interpersonalne i komunikacyjne

To oferujemy

• Inwestujemy w rozwój – proponujemy dofinansowanie szkoleń i kursów oraz dostęp do platform edukacyjnych: Udemy Business, eTutor, wewnętrznej platformy elearningowej. Oferujemy także staże rozwojowe czy konsultacje z doradcami kariery.
• Możliwość aktywnego uczestnictwa w projektach na poziomie pionu oraz całego banku.

Expected salary

Location

Katowice, śląskie

Job date

Sat, 18 Jan 2025 06:31:29 GMT

To help us track our recruitment effort, please indicate in your email/cover letter where (vacanciesineu.com) you saw this job posting.