ING
Job title:
Senior Expert – Data Analyst
Company:
ING
Job description
O stanowiskuForma zatrudnienia: umowa o pracęLokalizacja: Katowice, ul. Chorzowska 50 (praca hybrydowa)Dyrektor: Barbara Borgieł-CuryRekruterka: Antonina SzumlasO obszarze:Jesteśmy obszarem operacyjnym w banku, który odpowiada za kompleksową obsługę klientów i klientek indywidualnych oraz zapewnienie sprawności procesów biznesowych:
- wspieramy klientów na każdym etapie procesu kredytowego, zapewniając rzetelną i szybką ocenę ich potrzeb
- dbamy o jakość i efektywność obsługi posprzedażowej wszystkich produktów oferowanych klientom indywidualnym
- zarządzamy procesami windykacyjnymi dla wszystkich segmentów klientów, koncentrując się na skutecznych i etycznych rozwiązaniach
- dostarczamy wsparcie za pośrednictwem nowoczesnych kanałów zdalnych
- odpowiadamy za realizację procesów związanych z obsługą gotówki, kart płatniczych oraz płatności
- zarządzamy współpracą z naszymi partnerami biznesowymi
Jako zespół ekspertów łączymy zaawansowane technologie z wysokimi standardami obsługi, aby codziennie wspierać klientów i partnerów w realizacji ich celów finansowych. Naszą misją jest tworzenie płynnych, bezpiecznych i niezawodnych procesów, które pozwalają budować trwałe relacje z klientami i wspierać ich zaufanie do naszego banku.Poszukujemy osoby, która będzie wspierać Dyrektora Banku – Operacje Klient Detaliczny w realizacji strategicznych zadań i kluczowych inicjatyw. Jeśli masz doświadczenie w pracy projektowej, planowaniu finansowym oraz współpracy z kadrą zarządzającą, ta rola jest dla Ciebie!Twoja zadania:
- planujesz i monitorujesz budżety obszaru
- aktywnie uczestniczysz w kluczowych inicjatywach i projektach
- przygotowujesz raporty, prezentacje i materiały strategiczne
- aktywnie proponujesz zmiany i usprawnienia w procesach
- koordynujesz zadania i działania operacyjne oraz zapewniasz ich terminową realizację
- Współpracujesz z różnymi działami COO i banku
Nasze oczekiwania
- znasz narzędzia bazodanowe (Power BI i/lub Cognos i/lub SAS) i języki programowania wykorzystywane w banku (np. SQL, Visual Basic)
- mówisz po angielsku na poziomie minimum B2 (warunek konieczny)
- biegle posługujesz się pakietem MS Office (szczególnie Excel, PowerPoint)
- masz doświadczenie w obszarze planowania finansowego i budżetowania lub wsparcia operacyjnego
- cechują Cię wysokie umiejętności analityczne – zorientowanie na dane, wyciąganie wniosków, rekomendowanie usprawnień, łączenie wielowątkowych tematów
- masz w sobie samodzielność i wytrwałość w działaniu oraz umiejętność priorytetyzacji zadań, a także dobrze rozwinięte umiejętności interpersonalne i komunikacyjne
To oferujemy
- Inwestujemy w rozwój – proponujemy dofinansowanie szkoleń i kursów oraz dostęp do platform edukacyjnych: Udemy Business, eTutor, wewnętrznej platformy elearningowej. Oferujemy także staże rozwojowe czy konsultacje z doradcami kariery.
- Możliwość aktywnego uczestnictwa w projektach na poziomie pionu oraz całego banku.
Expected salary
Location
Katowice, śląskie
Job date
Sat, 18 Jan 2025 06:31:29 GMT
To help us track our recruitment effort, please indicate in your email/cover letter where (vacanciesineu.com) you saw this job posting.