Sachbearbeiter für die Kundenservicestelle Hütteldorf

Zeitraum / Stunden

Zeitraum: ab sofort

Stunden: 40 Wochenstunden

Beschäftigungsort

Kundenservice Hütteldorf,

Wien

Wir bieten

Das Mindestgehalt beträgt nach erfolgreicher Einschulungszeit 2.554,80 Euro brutto monatlich, 14-mal jährlich (DO. A, Gehaltsgruppe C, Dienstklasse II, Bezugsstufe 1). Eine höhere Entlohnung bei weiterer Anrechnung von Berufserfahrung oder Studienzeiten ist möglich.

Kontakt

Bitte senden Sie uns Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit Lebenslauf, Foto und Zeugnissen unter Nennung des Betreffs „LDST-11-PA-2023-821“ bis längstens 12.09.2023 per E-Mail an:

[email protected]

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Wir sind ein modernes und kundenorientiertes Dienstleistungsunternehmen, das mit seinen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern eine flächendeckend hochwertige Gesundheitsversorgung für Versicherte aller Kassen sicherstellt.

Zur Verstärkung unseres Teams in den Kundenservicestellen der Abteilung Kundencenter in Wien, suchen wir eine aufgeschlossene motivierte Mitarbeiterin bzw. einen aufgeschlossenen motivierten Mitarbeiter.

Welche Aufgaben erwarten Sie bei uns?

Betreuung von Kundinnen und Kunden in persönlicher,

telefonischer und schriftlicher Form

Erfassung und administrative Bearbeitung von Arbeitsunfähigkeiten

Berechnung und Auszahlung von Krankengeld

Anspruchsprüfung und Erfassung von Angehörigeneigenschaften sowie die Bearbeitung von personenspezifischen Daten

Anspruchsprüfung und Entgegennahme von Rezeptgebührenbefreiungsanträgen inkl. REGO

Bearbeitung von Anfragen zur e-card und EKVK (z.B. Ausstellung der e-card, Prüfung e-card Foto)

Qualifizierte Entgegennahme von medizinischen Anträgen (Heilmittel, Heilbehelfe, …) sowie Bewilligung von Zahnersatz

Entgegennahme und Weiterleitung von diversen Anträgen (z.B. Wochengeld, Kinderbetreuungsgeld, Kostenrückerstattung, …)

Ausstellung von Versicherungsdatenauszügen

Vermittlung an kompetente Ansprechpartnerinnen oder Ansprechpartner für Problemlösungen aus anderen Fachbereichen

Was erwarten wir von Ihnen?

Gute Umgangsformen sowie Team- und Kommunikationsfähigkeit

Hohe soziale Kompetenzen sowie Freude und Einfühlungsvermögen im Umgang mit Kundinnen und Kunden

Bereitschaft zur Fort- und Weiterbildung sowie eine rasche Auffassungsgabe

Hohe Belastbarkeit und Resilienz

Grundlegende EDV-Kenntnisse od. gute MS-Office-Kenntnisse

Gutes sprachliches Ausdrucksvermögen in Wort und Schrift