Rezeptionistin (m/w/d) (Empfangsmitarbeiter/in (Hotel))

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Stellenangebotsbeschreibung:
Wir suchen zu sofort ein/e Rezeptionistin (m/w/d) für unser Hotel Faldernpoort in Emden.

Das Hotel „Faldernpoort“ ist ein 4-Sterne Stadthotel in Emden. Das Hotel verfügt mit dem Haupthaus „Faldernpoort“, dem Gästehaus „Faldernpoort“, dem Fahrradhotel „Gazelle“, sowie der Villa „Faldernhuus“ über 111 Betten. Dem Hotel angeschlossen ist ein Restaurant mit 50 Sitzplätzen, die „Emder Fischerstube“, Banketträumlichkeiten bis zu 200 Personen sowie eine SPA-Abteilung mit 2 Saunen. Ferner gehören zur Mara GmbH & Co. Faldernpoort KG die Schwesterunternehmen Hotel „Bootshaus“ in Bedekaspel sowie das Hotel „Landhaus“ am Großen Meer in Südbrookmerland.

Deine Aufgaben als Rezeptionistin (m/w/d)

•    Kontrolle der Tätigkeiten (Check-in, Check-out, Korrespondenzen, …)
•    Gästekontakt und Beschwerdemanagement
•    Auswertung der Gästefragebögen
•    Laufende Absprache mit der Reservierungsleitung
•    Vorbereitungen für die Buchhaltung
•    Check-in und Check-out der Mitarbeiter
•    Vermittlung der Unternehmenskultur
•    Power Briefings

Dein Profil

•    Abgeschlossene Berufsausbildung
•    Berufserfahrung als RezeptionistIn oder Rezeptionsleitung
•    Kenntnis einer Hotelsoftware
•    Perfekte Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
•    Freude am Umgang mit Menschen
•    Gute Selbstorganisation sowie genaue und strukturierte Arbeitsweise
•    Kompetentes und professionelles Erscheinungsbild
•    Kreativität, Belastbarkeit und Teamfähigkeit
•    Wille zur persönlichen Weiterentwicklung

Deine Benefits
•    Gezielte Einführung und Einarbeitung
•    Interessantes Aufgabengebiet mit Eigenverantwortung
•    Geregelte Arbeitszeiten mit einer 5 oder 5,5 Tagewoche je nach Vereinbarung
•    Kostenlose Weiterbildungsmaßnahmen
•    Betriebliche Mitarbeitervorsorge
•     Unterstützung bei der Wohnungssuche bzw. Bereitstellung eines Personalzimmers

Wenn wir dein Interesse geweckt haben, dann sende uns gerne deine Bewerbungsunterlagen unter Angabe deiner Gehaltsvorstellung zu. Gerne per mail unter: personal@faldernpoort.de

Ergänzende Informationen:
Anforderungen an den Bewerber:
Erweiterte Kenntnisse: Gästebetreuung, Hotelempfang, Reservierung (Hotel- und Gaststättengewerbe), Telefondienst

To help us track our recruitment effort, please indicate in your cover/motivation letter where (vacanciesineu.com) you saw this job posting.