Responsable service client ( h/f/x)

Job title:

Responsable service client ( h/f/x)

Company:

Daoust

Job description

Le responsable des déclarants en douane supervise et coordonne l’équipe de déclarants en douane, s’assurant que toutes les opérations douanières sont conformes aux réglementations en vigueur et se déroulent efficacement. Il agit comme le principal point de contact pour les questions complexes liées aux douanes et assure la formation continue de son équipe.Responsabilités:Supervision et Coordination:

• Superviser l’équipe de déclarants en douane, s’assurant de la répartition adéquate des tâches et du respect des délais.
• Coordonner les opérations douanières pour optimiser les processus et améliorer l’efficacité.
• Assurer la gestion des ressources humaines, y compris le recrutement, la formation et l’évaluation des performances des déclarants en douane.

Gestion des Formalités Douanières:

• Superviser la préparation et la soumission des déclarations en douane pour les marchandises importées et exportées.
• Veiller à ce que les documents douaniers soient conformes aux réglementations en vigueur.
• Gérer les calculs des droits et taxes douaniers et s’assurer de leur paiement correct.

Suivi et Résolution des Problèmes:

• Suivre le déroulement des opérations douanières et résoudre les problèmes complexes ou les litiges avec les autorités douanières.
• Agir comme point d’escalade pour les questions douanières complexes et fournir des solutions efficaces.

Documentation et Archivage:

• Superviser la préparation, la vérification et l’archivage des documents nécessaires aux opérations douanières.
• Maintenir à jour les dossiers douaniers et les bases de données de l’agence.

Conseil et Assistance:

• Conseiller les clients sur les questions douanières et les changements réglementaires.
• Former les employés des clients sur les procédures et les exigences douanières.

Veille Réglementaire:

• Se tenir informé des évolutions des réglementations douanières et des accords commerciaux internationaux.
• Adapter les procédures de l’agence en fonction des changements réglementaires et s’assurer que l’équipe est informée et formée.

Collaboration:

• Collaborer avec les services internes (logistique, achats, ventes, comptabilité) pour assurer le bon déroulement des opérations douanières des clients.
• Travailler en étroite collaboration avec les transitaires, les transporteurs et les autorités douanières.

Ton profil:Programmation :

• De garde
• Lun-Ven

Expérience:

• Douane et responsable service: 10 ans (Requis)

Langue:

• Français (Optionnel)
• Anglais (Optionnel)
• Néerlandais (Optionnel)

Lieu du poste : En présentielNotre offre:ype d’emploi : Temps plein, CDIAvantages :

• Assurance hospitalisation
• Chèques repas

Programmation :

• De garde
• Lun-Ven

Types de primes et de gratifications :

• 13ème mois
• Pécule de vacances
• Primes

Intéressé(e) ? N’hésitez plus et contactez nous au plus vite au 02/3671370 ou envoyez votre CV à [email protected] ou en postulant à cette annonce.A propos de Daoust:Travailler te rend fier ? Alors Daoust est l’entreprise qu’il te faut !Une belle aventure caractérisée par nos valeurs, notre vision d’avenir et notre volonté d’inscrire l’entreprise dans la continuité. Nous accordons beaucoup d’importance tant à la qualité de nos services qu’à nos divers engagements, notamment écologiques. Raison pour laquelle nous sommes fiers d’être reconnus comme Top Employer depuis 5 ans ; et d’avoir reçu le label CO2 Neutral en 2023. Partenaire incontournable de l’emploi en Belgique, Daoust t’accompagne à chaque étape de ta carrière, que ce soit grâce à l’Interim & Recruitment, le Home Services ou le Career Management.

Expected salary

Location

Belgique

Job date

Sat, 21 Dec 2024 01:27:24 GMT

To help us track our recruitment effort, please indicate in your email/cover letter where (vacanciesineu.com) you saw this job posting.