Responsable Produit ERP CRM H/F

Job title:

Responsable Produit ERP CRM H/F

Company:

NORGAY IT & DIGITAL SERVICES

Job description

Description du poste et MissionsAfin de renforcer l’équipe de l’un de nos clients à Chantilly, Norgay recrute un Responsable Produit ERP CRM H/F, dont les missions seront les suivantes :

• Développer et maintenir une vision claire du produit en accord avec la stratégie globale de l’entreprise ;
• Élaborer une roadmap en priorisant les fonctionnalités et améliorations selon leur impact client et leur valeur ajoutée
• Réaliser des études de marché pour identifier les opportunités, tendances, et besoins des utilisateurs ;
• Maintenir un dialogue constant avec les clients pour comprendre leurs attentes et anticiper leurs besoins.
• Collaborer avec les équipes techniques pour définir des spécifications fonctionnelles et techniques précises ;
• Participer activement aux phases de conception et de développement en garantissant la conformité des livrables.
• Piloter les projets de développement en respectant les délais, les budgets et les objectifs qualitatifs ;
• Identifier les éventuels risques et proposer des plans d’actions correctifs pour garantir la réussite des projets.
• Mesurer les performances du produit grâce aux KPI et analyser les retours clients pour identifier des axes d’amélioration ;
• Mettre en place des plans d’optimisation continue afin d’assurer la satisfaction des utilisateurs et la compétitivité du produit.
• Travailler en étroite collaboration avec les équipes marketing, commerciales et support pour assurer un positionnement produit efficace ;
• Animer des sessions de formation pour les équipes internes sur les nouvelles fonctionnalités et les avantages concurrentiels des solutions proposées.
• Assurer un suivi après le déploiement des nouvelles fonctionnalités pour mesurer leur succès et identifier d’éventuels ajustements nécessaires.
• Fournir un soutien opérationnel aux équipes de vente et de support pour répondre aux questions techniques ou fonctionnelles complexes.

Profil recherchéCe que nous recherchons :Vous disposez obligatoirement d’au moins 5 ans d’expérience sur un poste similaire.-Vous maitrisez les processus de développement logiciel et des méthodes de gestion de projet (agile, scrum)-Vous disposez de connaissances sur les outils de gestion de projet (Jira, SharePoint..)-Vous disposez d’une expertise en analyse de données et de gestion des KPI-Vous êtes orienté(e) client et problem solver-Une expérience en gestion de moyen de paiement et dans le secteur de la presse et des abandonnement seraient un plus

Informations utiles

• Localisation Chantilly – 60, France – pas de déplacement
• Contrat CDI
• Salaire 50000,00 à 60000,00 EUR par an
• Niveau de qualification Ingénieur/Cadre/Bac +5
• Expérience 1 à 7 ans, + 7 ans
• Modalités de travail Temps complet
• Fonction Marketing/Communication/Graphisme
• Secteur Secteur informatique/ESN
• Télétravail Occasionnel

Ce que nous offrons :– Carte ticket restaurant Edenred (10,80€ pris en charge à 60% par Norgay)– Mutuelle à 70%– Taux majoré de retraite complémentaire– Entre 8 et 10 RTT et 26 CP– Télétravail : Jusqu’à 3 jours par semaine– Une offre de formation interne et externe– Évènement d’agence : Déjeuners techniques, soirées d’agences trimestrielles– Un accompagnement régulier pour suivre l’évolution de votre carrière avec votre RH et manager– CSE avantageux (subventions activités culturelles et sportives…)Le processus de recrutement :1. Échange avec Naïssa, Chargée de recrutement, pour mieux comprendre votre projet professionnel2. RDV avec votre futur manager et ingénieur d’affaires, pour faire connaissance3. Retour final : proposition de collaboration ou feedback constructifVous n’êtes plus qu’à un clic de votre prochain challenge, rejoignez-nous !Qui sommes nous ?NORGAY IT & DIGITAL SERVICES 264 rue du faubourg saint honoré • 75 Paris 8e • FranceNorgay est une société de services numériques (ESN), accompagnant une cinquantaine de clients majeurs (banque, assurance, industrie, administration) dans la conduite de leurs projets informatiques, l’évolution ou la maintenance de leurs applications, la gestion de leurs projets DA, ainsi que la production et transformation de leur infrastructure SI.Nous sommes aujourd’hui une communauté d’experts IT de 350 personnes, répartis sur 8 agences (Paris, Brest, Rennes, Nantes, Le Mans, Lyon, Niort, Bordeaux). Chacune de nos agences bénéficie d’un ancrage local fort lui permettant d’accompagner à la fois les nombreux clients nationaux auprès desquels nous sommes référéncé, que les ETI locales reconnues sur leur marché.

Expected salary

€50000 – 60000 per year

Location

Chantilly, Oise

Job date

Tue, 10 Dec 2024 23:26:14 GMT

To help us track our recruitment effort, please indicate in your email/cover letter where (vacanciesineu.com) you saw this job posting.