Responsable Assurance Qualité (H/F)

QUI SOMMES-NOUS ?

Construisons ensemble un avenir de confiance

Thales est un leader mondial des hautes technologies spécialisé dans trois secteurs d’activité : Défense & Sécurité, Aéronautique & Spatial, et Cybersécurité & Identité numérique. Il développe des produits et solutions qui contribuent à un monde plus sûr, plus respectueux de l’environnement et plus inclusif. Le Groupe investit près de 4 milliards d’euros par an en Recherche & Développement, notamment dans des domaines clés de l’innovation tels que l’IA, la cybersécurité, le quantique, les technologies du cloud et la 6G. Thales compte près de 81 000 collaborateurs dans 68 pays.

Nos engagements, vos avantages

• Une réussite commune portée par notre culture et excellence technologique, votre expérience et notre ambition partagée
• Un package de rémunération attractif (épargne salariale, variable ou 13ième mois selon les postes, restaurant d’entreprise,…)
• La possibilité de développer vos compétences en continu grâce à nos parcours de formation et nos académies internes #ENTREPRISEAPPRENANTE
• Notre attention portée à votre équilibre personnel et professionnel (Accord télétravail, RTT, congés d’ancienneté, jours enfants malades, guide parentalité, crèches, CSE / ASC,… )
• Des communautés internes permettant de vous engager sur les sujets qui vous tiennent à cœur : innovation, diversité, environnement
• Un environnement inclusif et bienveillant où vous êtes accueilli et valorisé avec notre politique handi-accueillante, notre charte LGBT+, notre initiative #StOpe pour lutter contre le sexisme.

L’activité avionique fournit divers systèmes de bord pour l’aviation : avionique de vol, production et conversion d’électricité, multimédia de cabine et connectivité. Son offre couvre également des solutions d’entraînement et de simulation pour les forces terrestres, aériennes et interarmées, ainsi que des systèmes d’imagerie à rayons X et des amplificateurs de puissance radiofréquences et hyperfréquences.

Le site du CSC France à Châtellerault assure la réparation d’équipements aéronautiques civils et militaires, la vente de pièces de rechange et la formation des utilisateurs de nos produits.

Dans le cadre d’un CDD de 12 mois, nous recherchons un Responsable Assurance Qualité (H/F) pour rejoindre le département Qualité du “Customer Support Center” de Châtellerault (86).

QUI ETES VOUS ?

De formation ingénieure, vous possédez une expérience plus de 5 ans dans la qualité ou la production industrielle ?

Vous disposez de connaissances solides dans la réglementation aéronautique et la PART 145 n’a pas de secret pour vous ?

Très agile dans l’utilisation des outils numériques, vous maîtrisez des applications MS Office (Word, Excel, Power Point et Project) également votre niveau d’anglais est soutenu, ce qui vous permet d’évoluer aisément dans un environnement international ?

Dans un contexte en constante évolution, vous êtes capables de vous adapter rapidement et de concevoir et structurer des solutions innovantes et centrées sur l’utilisateur ?

Enfin vous avez le goût pour engager des équipes pluridisciplinaires en étant à l’écoute des préoccupation et en construisant une relation de confiance et pleinement responsable propice à l’expérimentation et au développement de l’amélioration continue ?

Vous vous reconnaissez ? Alors la suite peut vous plaire !

CE QUE NOUS POUVONS FAIRE ENSEMBLE :

Le département Qualité du CSC (Customer Support Center) de Châtellerault est garant de la mise en place et du maintien des agréments (ISO, EASA, FAA, …) nécessaires à l’activité du site. Il est en charge de l’assurance qualité des processus réparation et distribution du site. L’activité support de Thales AVS AGS est caractérisée par sa dimension mondiale, une forte demande de réactivité ainsi qu’un niveau élevé de satisfaction clients.

Dans ce contexte, nous recrutons notre Responsable Assurance Qualité qui sera rattaché au Responsable Qualité Industrielle du site et qui rejoindra une équipe d’une dizaine de collaborateurs.

Dans ce cadre, vous aurez en charge les missions principales suivantes :

• Suivre la qualité sur votre secteur de production/réparation.
• Piloter les performances qualité sur l’ensemble des produits de votre portefeuille.
• Assurer, en tant qu’interlocuteur privilégié de nos clients, le bon déroulement des audits/visites clients, en lien avec les intervenants internes (responsables produits, chefs de lignes, responsables d’activité …).
• Veiller à l’application des méthodologies qualité, en particulier du référentiel de l’entreprise, y compris en assurant le coaching et la formation des personnels de production.
• Renforcer l’impact opérationnel des activités Qualité, lever des alertes pertinentes de bon niveau pour assurer le traitement des problèmes majeurs
• Soutenir et animer la démarche de résolution de problèmes.
• Réaliser les audits internes réglementaires.
• Prendre en charge le traitement des non-conformités clients.
• Intervenir sur les performances de nos fournisseurs.

Le poste pouvant nécessiter d’accéder à des informations relevant du secret de la défense nationale, la personne retenue fera l’objet d’une procédure d’habilitation, conformément aux dispositions des articles R.2311-1 et suivants du Code de la défense et de l’IGI 1300 SGDSN/PSE du 09 août 2021.

Thales reconnait tous les talents, la diversité est notre meilleur atout. Postulez et rejoignez nous !

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