Representante de ventas outbound – segmento PYME

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Representante de ventas outbound – segmento PYME

Objetivo del Puesto:

Identificar, contactar y calificar clientes potenciales del segmento PYME mediante llamadas telefónicas, correos electrónicos y mensajes por WhatsApp. Su principal responsabilidad es generar interés, nutrir prospectos y agendar reuniones calificadas para el equipo de ventas, contribuyendo directamente al crecimiento de la cartera comercial.

Responsabilidades Principales:

• Realizar llamadas outbound para identificar necesidades y generar interés.
• Calificar prospectos según criterios definidos (perfil, necesidad, presupuesto, intención de compra).
• Agendar reuniones o transferir prospectos calificados al equipo de ventas.
• Mantener actualizada la información de leads en sistema
• Ejecutar campañas de prospección multicanal (teléfono, correo, WhatsApp).
• Dar seguimiento a prospectos en etapas tempranas del embudo de ventas.
• Colaborar con el equipo comercial para mejorar la calidad de los leads generados.

Requisitos del Puesto:

• Estudiante universitario activo en Administración de Empresas, Mercadeo, Comunicación o afines.
• Experiencia mínima de 2 a 3 años
  en ventas outbound, telemarketing o generación de leads.
• Dominio de herramientas de productividad como Microsoft Office y plataformas de CRM.
• Excelente comunicación verbal y escrita, con capacidad para generar rapport rápidamente.
• Alta capacidad de organización, seguimiento y enfoque en resultados.

Conocimientos Técnicos y Específicos:

• Técnicas de prospección y calificación de leads.
• Manejo de Excel
• Conocimiento básico de indicadores de conversión y métricas de prospección.
• Uso de herramientas de automatización de correos y seguimiento.
• Dominio de WhatsApp Business como canal de contacto comercial.

Competencias y Habilidades Clave:

• Orientación a resultados y cumplimiento de metas.
• Escucha activa y empatía.
• Comunicación persuasiva y clara.
• Proactividad y autogestión.
• Capacidad de análisis para calificar prospectos.
• Trabajo colaborativo con equipos de ventas.

Millicom vacanciesineu.com Tigo is proud to be an Equal Employment Opportunity employer committed to a diverse workforce and nondiscrimination policy in all aspects of employment. We provide equal opportunity and access for all persons, without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, age, disability, status as a disabled veteran or other protected veteran, or any other protected characteristic, in all phases of the employment process and in compliance with applicable federal, state, and local laws and regulations.

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