Operator / Operatorka w Centrum Pomocy Serwisowej

Job title:

Operator / Operatorka w Centrum Pomocy Serwisowej

Company:

Securitas

Job description

Opis firmySecuritas Polska należy do międzynarodowego koncernu Securitas AB. Działamy od 1934 roku i obecnie jesteśmy największą firmą z branży ochrony osób i mienia na świecie. W 47 krajach, świadczymy usługi na najwyższym poziomie, dając stabilne zatrudnienie łącznie 345 000 pracownikom w 1 700 oddziałach. Pozycję lidera na światowym rynku zdobyliśmy dzięki naszym pracownikom oraz nowoczesnym, zintegrowanym rozwiązaniom technicznym.Poszukujemy kandydatów i kandydatek na stanowisko:Operator / Operatorka w Centrum Pomocy SerwisowejMiejsce pracy: Warszawa Mokotów (siedziba firmy)
System pracy: 24h lub 12hOsoba na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za wsparcie Naszych klientów w zakresie obsługi systemów bezpieczeństwa, kontrolę sprawności urządzeń nadawczych i odbiorników oraz zdalną pomoc technikom w zakresie obsługi i montażu Naszych systemów.Zakres obowiązków:

• pomoc zdalna dla klientów kluczowych i indywidualnych,
• wsparcie w diagnozowaniu problemów, awarii oraz innych usterek w systemach zabezpieczeń,
• pomoc technikom będących na obiektach w trakcie instalacji, serwisu lub konserwacji,
• współpraca z zespołem w celu zapewnienia najwyżej jakości obsługi,
• wprowadzanie danych do systemów Monitoringu,
• telefoniczna i elektroniczna obsługa zgłoszeń technicznych.

Poszukujemy osób:

• z umiejętnościami technicznymi
• z biegłą umiejętnością obsługi komputera, MS Office, komunikatorów,
• dyspozycyjnych i elastycznych,
• zaangażowanych i chętnych do nauki,
• ze znajomością języka angielskiego na poziomie komunikatywnym (minimum B2),
• niekaranych.

Mile widziane:

• podstawowa znajomość obsługi/budowy systemów zabezpieczeń technicznych/elektronicznych,
• doświadczenie na podobnym stanowisku,
• doświadczenie w branży call center.

Oferujemy:

• umowę o pracę, stabilne zatrudnienie i elastyczny system pracy,
• możliwość szkoleń i rozwoju w ramach firmy,
• pracę w przyjaznym zespole,
• realne wsparcie przełożonych w codziennej pracy,
• najwyższe standardy kultury pracy,
• komfortowe warunki pracy w nowoczesnym Centrum Operacyjnym na warszawskim Mokotowie, z opcjonalną pracą zdalną,
• ubezpieczenie NNW,

Benefity:

• Dofinansowanie nauki języków
• Dofinansowanie szkoleń i kursów
• Dofinansowanie aktywności sportowych
• Dofinansowanie prywatnej opieki medycznej

Dodatkowe informacjeKliknięcie przycisku „Aplikuj” oznacza, że wyrażasz zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych przez Securitas Polska Sp. z o.o. i Securitas Services Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie przy ul. Postępu 6 dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji.Możesz zapoznać się ze szczegółową polityką ochrony danych osobowych przez spółki Securitas pod adresem: https://www.securitas.pl/Securitas/stand-alone/polityka-prywatnoci/Dane osobowe będą przechowywane przez okres 24 miesięcy od dnia złożenia aplikacji lub do momentu wycofania zgody na przetwarzanie danych osobowych.

Expected salary

Location

Warszawa, mazowieckie

Job date

Wed, 02 Apr 2025 05:53:25 GMT

To help us track our recruitment effort, please indicate in your email/cover letter where (vacanciesineu.com) you saw this job posting.