OPERATIONAL QUALITY ASSURANCE MANAGER F/H

Date Posted:

2024-08-09

Country:

France

Location:

Blagnac, France

Position Role Type:

Unspecified

Avec 73 000 salariés répartis sur plus de 300 sites dans le monde et un chiffre d’affaires de 18,4 milliards de dollars, Collins Aerospace se positionne en leader sur le marché des solutions de technologies avancées et intelligentes pour l’industrie mondiale de l’aéronautique et de la défense. Chez Collins nous redéfinissons l’aérospatial ! 

Présente en France depuis 1959, Collins Aerospace Avionics et Mission Systems conçoit, développe et produit des solutions innovantes et de haute intégrité pour ses clients des secteurs aéronautique et défense. Centre d’excellence du groupe Collins Aerospace dans les domaines de l’avionique (conduite de vol, communication et navigation, sécurité des vols) et des solutions de communications (des très basses fréquences aux communications satellitaires), Collins Aerospace Avionics et Mission Systems accompagne ses clients en Europe et dans le monde tout au long du cycle de vie des produits ; depuis les phases de Recherche et Développement (R&D), jusqu’à leur exploitation, en s’appuyant sur l’expertise de ses équipes d’ingénierie, de gestion de programmes, de production, de distribution et de maintenance. 

Le département Assurance Qualité de RCF est à la recherche d’une personne hautement motivée et dynamique pour occuper le poste de Responsable Opérationnel Assurance Qualité sur notre site de Blagnac, en France. 

Le/la candidat(e) doit avoir d’excellentes capacités de communication, d’organisation et de gestion du temps, ainsi qu’une forte orientation qualité (EN9100, PART-21G et assurance qualité de la chaîne d’approvisionnement). 

Il/elle doit être capable de travailler en collaboration avec des équipes transverses (homologues américains et européens, production, achats, etc.) afin de soutenir et promouvoir l’amélioration continue en termes d’engagements qualité et de tenue des délais de livraison. 

Principales responsabilités 

• Encadrer une équipe de 6 à 8 employés (ingénieurs et techniciens qualité)
• Exécuter sans faille et être garant de la qualité de la production et de la chaîne d’approvisionnement
• Assurer l’interface avec les fournisseurs et les différents départements de l’entreprise pour résoudre les problèmes qualité.
• Planifier les activités qualité pour la chaîne d’approvisionnement et la production et en assurer l’exécution.
• Préparer et gérer les plans d’audit depuis la planification jusqu’à la résolution des potentielles non conformités. Veiller à ce que l’équipe effectue des audits et des évaluations de façon indépendante.
• Établir des métriques qualité, éditer des rapports de défauts, détecter et analyser les tendances. Définir et gérer les plans d’action associés. Reporter et expliquer les métriques à différents niveaux hiérarchiques de l’entreprise
• Coordonner et gérer la résolution des problèmes qualité de la chaîne d’approvisionnement et de la production, en coordination avec les autres départements de l’entreprise. Veiller à ce que son équipe initie, gère et reporte des analyses de cause racine et des mesures correctives pertinentes et efficaces. Coordonner l’analyse des défauts avec les autres départements (production, approvisionnement, NPI, ingénierie, etc.)
• Dimensionner les ressources – y compris les backup – pour les pôles inspection, qualité production et qualité de la chaîne d’approvisionnement.
• Apporter des conseils et un support aux clients internes. Influencer positivement les activités des autres en clarifiant les objectifs qualité et en vulgarisant la politique qualité de l’entreprise.
• N’est pas un expert technique, mais veille à ce que les décisions soient fondées sur des critères maîtrisés, des documents à jour et des compétences adéquates.
• Définir les critères d’acceptation et assurer leur diffusion et leur utilisation tout au long de la chaîne de valeur (fournisseurs, contrôles internes, production, clients).
• Piloter l’amélioration continue et inciter les équipes à adopter une approche permanente de l’amélioration continue. Maîtriser des outils qualité tels que RCCA, Lean, 5W, Ishikawa, etc.
• Promouvoir la culture qualité et sécurité au sein de l’équipe et de l’ensemble de l’organisation.
• Veiller à ce que les conditions de travail dans les zones de production répondent aux exigences internes et externes (autorités de navigabilité, clients). Planifier, exécuter et rendre compte des Gemba Walks dans les zones de production.

Qualifications requises : 

• Expérience de 5 ans en assurance qualité production et chaine d’approvisionnement dans l’industrie aéronautique, ainsi qu’une expérience réussie en gestion de projets et/ou de personnes.
• Expérience de 5 ans en assurance qualité dans une organisation PART 21G
• Expérience de l’amélioration continue (Lean, 5S, résolution de problèmes en 8 étapes)
• Solides compétences en matière de présentation – capable d’analyser et de présenter des données à plusieurs niveaux de direction.
• Capacité à examiner, remettre en question et approuver les causes racines et les actions correctives (RCCA) soumises par les fournisseurs ou les équipes internes.
• Capacité à examiner et à interpréter les spécifications techniques
• Expérience de la norme EN9100 et des normes associées telles que FAI EN-9102
• Vous devez être disposé à voyager jusqu’à 10% du temps (principalement dans la région EuMEA et éventuellement aux Etats-Unis).
• Maîtrise de l’anglais et du français

Compétences souhaitées 

• Formation technique, construction et réparation de matériel électronique ou électromécanique – norme IPCA-610
• Gestion d’équipe
• Certification d’auditeur
• Comprendre les principes d’un système de gestion de la qualité (QMS)
• Connaissance de SAP et des applications informatiques (MS Office Applications)
• Connaissance des exigences de l’APQP (AS-9145)

RTX is An Equal Opportunity/Affirmative Action Employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability or veteran status, age or any other federally protected class.

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