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Stato candidato Chi sei
Stato candidato • Hai conseguito un titolo di studi in ambito Economico e/o Marketing e ti incuriosisce scoprire le
dinamiche della Customer Experience;
di un contesto multinazionale e dinamico dove la passione per l’arredamento è “DI CASA;
Ottimo! Stiamo cercando proprio te!
Elenco delle capacità di leadership Le tue responsabilità
Elenco delle capacità di leadership Attraverso questo percorso di stage e un progetto formativo focalizzato sulle attività di servizio clienti, entrerai a far parte
del team costumer relation all’interno del nostro store. Incontrerai il cliente ogni giorno e lo supporterai in tutti gli aspetti
relativi ai nostri servizi e al post-vendita. Guidato dal tuo Tutor aziendale e assieme al tuo Team sarai di supporto nelle
seguenti attività:
relative all’incontro con il cliente in store e nei canali digitali;
Customer Experience;
piattaforma globale di Knowledge Base;
dell’esperienza
Team vision and mission (text) At IKEA it’s all about our customers, and in Customer Relations we build and retain long-lasting relationships with new and existing customers in a multichannel retail environment. We’re a diverse team that work together to ensure a positive and joyful experience for all IKEA visitors and customers: we set up services, gather feedback and make things right! Our modus operandi is to connect to people by listening to their personal needs and to create genuine interactions. We’re a bunch of people who are truly passionate about people!
Stato candidato What you need to know
Let´s connect Unirsi al team IKEA ha molti vantaggi che vanno oltre alla opportunità di lavorare per un’azienda globale! Farai parte di
una cultura inclusiva guidata dai nostri valori, con processi strutturati. Inoltre, avrai accesso a:
▪ Servizio mensa gratuito con una vasta scelta di prodotti (molti dei quali sono biologici)
▪ Percorso formativo finalizzato all’inserimento
▪ Rimborso spese di 850 euro lordi
È richiesta disponibilità lavorativa su turni per 5 giorni settimanali su 7 per un totale di 39 ore settimanali.
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