Obsługa klienta – infolinia przychodząca

Job title:

Obsługa klienta – infolinia przychodząca

Company:

LeasingTeam

Job description

LeasingTeam Professional wspiera polskie i globalne przedsiębiorstwa w pozyskiwaniu kluczowych pracowników i zarządzaniu zasobami ludzkimi. Agencja specjalizuje się w rekrutacjach stałych na stanowiska średniego i wyższego szczebla oraz outsourcingu white-collar. Skutecznie realizuje zlecenia, pracując w oparciu o autorską metodologię ASSET®, która porządkuje działania rekruterów i zwiększa ich efektywność. Posiadamy biura w Gdańsku, Warszawie, Katowicach, Krakowie, Poznaniu oraz we Wrocławiu. Professional należy do LeasingTeam Group – największej w kraju grupy spółek doradztwa personalnego wyłącznie z polskim kapitałem, która od 15 lat skutecznie łączy kandydatów i pracodawców, świadcząc im kompleksowy zakres usług HR.Aktualnie dla jednego z naszych klientów – wiodącej instytucji finansowej, poszukujemy kandydatów na stanowisko:
Obsługa klienta – infolinia przychodząca
0097100

• Bieżąca obsługa połączeń telefonicznych przychodzących – infolinia dla klientów;
• Kontakty pisemne, mailowe z klientem;
• Obsługa e-Archiwum;
• Przygotowywanie korespondencji do klientów w związku ze zrealizowanymi transakcjami posprzedażowymi;
• Prace administracyjno-biurowe związane z obsługą posprzedażną umów kredytowych, pożyczkowych, leasingowych, umów najmu samochodów;
• Raportowanie zmian posprzedażowych w CRM;
• Archiwizacja oryginalnych dokumentów transakcji kredytowych/pożyczkowych/leasingowych.

• Mile widziane doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku (obsługa klienta lub call center z sektora bankowego, finansowego, ubezpieczeniowego);
• Znajomość Excela na poziomie średniozaawansowanym;
• Cierpliwość i empatia w stosunku do klientów, gotowość do rozwiązywania ich problemów;
• Łatwość nawiązywania kontaktów.

Expected salary

Location

Warszawa, mazowieckie

Job date

Tue, 03 Sep 2024 22:50:13 GMT

To help us track our recruitment effort, please indicate in your email/cover letter where (vacanciesineu.com) you saw this job posting.