PPG Industries
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Riportando all’Area Sales Manager e collaborando strettamente con il Technical Account Manager, il New Business Manager ha la responsabilità principale di promuovere e acquisire nuovi clienti (distributori, OEM e carrozzerie indipendenti) nell’area di competenza. Grazie alle sue competenze commerciali, dinamismo e proattività, sarà in grado di raggiungere i target di vendita, ampliando il portafoglio clienti e sviluppando le relazioni esistenti.
Principali responsabilità:
Sviluppo commerciale:
- Esperienza consolidata nella proposta di prodotti e servizi, con forte orientamento alle tematiche commerciali.
- Promuove e implementa l’offerta di servizi “Business Solution” (audit carrozzeria, analisi dati, riparazione veloce, ecc.).
- Incrementa, sviluppa e monitora il volume e la qualità del portafoglio clienti, focalizzandosi sulle carrozzerie dei segmenti A e B, per raggiungere gli obiettivi di crescita netta.
- Sviluppa relazioni commerciali con potenziali clienti e collabora con il Technical Account Manager per convertire le opportunità in acquisizioni concrete.
- Lavora a stretto contatto con il Technical Account Manager per espandere la quota di mercato presso clienti chiave, in linea con gli accordi nazionali (OEM, influencer, reti di distribuzione, accordi locali).
- Collabora con il team Business Development Manager per identificare nuovi obiettivi, implementare approvazioni OEM e accordi commerciali nazionali o regionali, agendo in modo proattivo per scoprire nuove opportunità.
- Gestisce il rapporto commerciale e amministrativo con i distributori, coordinandosi con il Technical Account Manager per il roll-on.
- Promuove e vende corsi di formazione tecnica a pagamento rivolti a carrozzerie e distributori, in coordinamento con il Technical Account Manager.
Fidelizzazione del cliente:
- Responsabile della preparazione e presentazione dell’analisi costi-benefici, nel rispetto delle procedure interne.
- Gestisce e ottiene i benefit negoziati dal Business Development Manager per OEM & Influencer, al fine di ottimizzare le nuove acquisizioni e incrementare la base clienti, agendo proattivamente sulle opportunità derivanti dagli accordi nazionali.
- Costruisce e mantiene solide relazioni con gli attori locali e gli influencer, sviluppando e implementando piani d’azione concreti per favorire opportunità commerciali e acquisizioni.
- Dopo l’acquisizione, garantisce il follow-up commerciale e tecnico tramite il Technical Account Manager e il distributore locale.
- Supporta la crescita e lo sviluppo del portafoglio clienti, monitorandolo e aggiornandolo regolarmente nel tool di gruppo.
Reporting:
- Riporta quotidianamente l’attività commerciale utilizzando gli strumenti di reporting PPG.
- Supporta la Competitive Intelligence sul mercato di riferimento per carrozzerie e distributori, condividendo insight rilevanti con il Product/Segment Manager e il team marketing.
- Mantiene aggiornati i database clienti, inclusi contratti, linee di prodotto (paint e non paint), network/influencer, stato del cliente e prospetti di fatturato.
Competenze richieste:
- Eccellenti tecniche di vendita e capacità di negoziazione.
- Abilità di analisi personalizzata delle esigenze del cliente e orientamento al risultato.
- Conoscenza approfondita dei prodotti (paint e non paint), del colore e competenze informatiche, con forte orientamento al servizio clienti.
- Perfetta conoscenza dei processi di applicazione e riparazione della carrozzeria.
- Comprensione del business delle carrozzerie e dei principali indicatori di performance.
- Ottime capacità organizzative e di gestione delle priorità.
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