Mitarbeiter:in Kundenservice 20h/W – IKEA Klagenfurt

Bewerberprofil (Titel) Wer du bist

Bewerberprofil (Text) • Serviceorientierung wird bei dir groß geschrieben und du weißt, wie aus Besuchern zufriedene Kunden werden.

• Du hast eine freundliche Art und ein sicheres Gespür für den Umgang mit Menschen.
• Bei dir findet man immer eine Antwort auf Anfragen und eine Lösung für jedes Anliegen – egal wie stressig es gerade ist.
• Was dich in allen Situationen auszeichnet, ist dein kühler Kopf und dein warmes Lächeln.
• Du bist gut im Umgang mit digitalen Tools und Programmen wie Microsoft Office (Excel, Powerpoint etc.)
• Du hast einen einwandfreien Leumund und bist mindestens 18 Jahre alt.

Hauptverantwortlichkeiten (Titel) Du bist verantwortlich für

Hauptverantwortlichkeiten (text) • Am Serviceschalter bist du für unsere Kunden der erste Ansprechpartner für alle Reklamationen, Rückgaben und Umtäusche.

• Auf Grundlage unserer internen Vorgaben findest du immer eine schnelle, unkomplizierte und kundenorientierte Lösung für alle Herausforderungen.
• Du koordinierst und verrechnest Click & Collect Aufträge sowie Transport- und Montageaufträge und stehst unseren Kunden mit Rat und Tat zur Verfügung.

Vision und Mission des Teams (Titel) Zusammen als Team

Vision und Mission des Teams (text) Bei IKEA gibt es mehr als 200 verschiedene Jobs, unterschiedliche Arbeitsbereiche und jeder Tag ist anders. Doch egal, wo du arbeitest, wir können dir eines versprechen: Ein Job bei uns ist mehr als nur ein Job.

Mathias und sein Team, bestehend aus 12 Mitarbeiter:innen brauchen Unterstützung. Gemeinsam seid ihr für den Bereich Kundenservice verantwortlich. Wie alle Mitarbeiter:innen bei IKEA sorgt ihr zusammen für ein tolles Einkaufserlebnis für unsere Kund:innen.

Kontaktmöglichkeit für Bewerber (Titel) Bewirb dich jetzt!

Kontaktmöglichkeit für Bewerber (text) Das Mindestentgelt für diese Position beträgt auf Basis einer Vollzeitbeschäftigung (38,5 Wochenstunden) € 2.300,- brutto pro Monat

Wir suchen Verstärkung im Ausmaß von 20 Wochenstunden.

Arbeitszeiten: Flexibel von Montag bis Samstag.

Wir freuen uns ausdrücklich über Bewerbungen von Menschen mit Behinderungen als auch mit verschiedenen ethnischen Hintergründen.

Gut zu wissen: Unser Auswahlprozess startet schon vor Ablauf der Bewerbungsfrist. Sobald wir geeignete Personen gefunden haben, schließen wir den Auswahlprozess ab.

Sende uns also so bald als möglich dein Motivationsschreiben und deinen Lebenslauf mit allen relevanten Informationen, die wir über dich kennen sollten. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Wir suchen Menschen, die offen sind, schwedische Unternehmenskultur schätzen und Liebe zum Einrichten mitbringen. Wir achten darauf, dass sich unsere Mitarbeiter:innen bei uns wohlfühlen.

Mehr zu unseren Vorteilen und Entwicklungsmöglichkeiten findest du hier:

Arbeiten bei IKEA

Lokaler Abschnitt (eQuest) Arbeiten bei IKEA

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