Mitarbeiter/in Kundendienst

WE BLEED ORANGE!

Faszination. Leidenschaft. Begeisterung. Diese Emotionen wecken nicht nur unsere Fahrräder, sondern sie spiegeln sich auch bei unseren Mitarbeitern wider. In unseren Adern fließt oranges Blut und wir sind ständig auf der Suche nach neuen Mitarbeitern, welche diese Leidenscha und die Faszination rund um das Fahrrad mit uns teilen oder sich davon anstecken lassen. Werden auch Sie Teil der Erfolgsgeschichte!

Mitarbeiter/in Kundendienst

Ihre Aufgaben

• Annahme und Bearbeitung der Kundenaufträge
• Auftragsnachverfolgung
• Bearbeitung und Abwicklung von Reklamationen und Beschwerdemanagement
• Aufbereitung von Servicedaten für die Abteilungsleitung und unsere internen Fachabteilungen
• Organisation und Betreuung von Servicemaßnahmen
• Optimierung der Lagerorganisation und der Logistikprozesse

IHRE QUALIFIKATION

• Abgeschlossene technische Ausbildung
• Erfahrung im Customer-Service von Vorteil
• SAP S4/Hana Erfahrung von Vorteil
• Gute Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten
• Fließende Deutschkenntnisse
• Interesse an einer permanenten Verbesserung bestehender Prozesse und ein hohes Maß an Eigenständigkeit sowie Flexibilität
• Ausgeprägte Teamfähigkeit
• Zielorientierte und genaue Arbeitsweise
• Affinität zum Fahrrad, gutes technisches Verständnis

WIR BIETEN

• eine zukunftssichere Branche
• Entlohnung nach KV der Fahrzeugindustrie, je nach Qualifikation Bereitschaft zur Überzahlung
• ein sehr gutes Arbeitsklima in einem familiengeführten Unternehmen
• KTM-Vorteilscard für vergünstigten Fahrradkauf
• täglich frisch gekochtes Essen in unserer hauseigenen Kantine

Haben wir Dein Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf Deine aussagekräftige Bewerbung mit frühesten Eintrittsdatum und Gehaltswunsch an:
KTM Fahrrad GmbH, Harlochnerstraße 13, 5230 Mattighofen
z. Hd. Maria Sperl, smart bewerben

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