Marktgerichte Business Analyst

Job title:

Marktgerichte Business Analyst

Company:

Select HR

Job description

Description de fonctionBij de afdeling Customer Service kunnen onze klanten terecht met al hun praktische vragen met betrekking tot orders, leveringsmogelijkheden en -termijnen en eventuele klachten. Onze Customer Service medewerkers zijn het rechtstreekse aanspreekpunt voor het beantwoorden van deze vragen van de klant.Als Business Analyst werk je in het verlengde van je collega aan middellange en lange termijn issues voor diverse markten. Je gaat proactief marktgerelateerde analyses uitvoeren, gaande van onderzoeken van ordergedrag en foutenrapporten tot KPI’s opvolgen. Op basis van deze analyses ga je conclusies formuleren en oplossingen genereren om de efficiëntie van de logistieke processen te verbeteren. Verder sta je ook in voor het opvolgen van en informeren over alle wijzigingen die gebeuren voor een markt. Een andere verwachting in deze functie is dat je de lead neemt in verbetergroepen, waar je samen met collega’s van andere afdelingen het proces van deze projecten bewaakt.Jouw hoofdzakelijke focus ligt dus op het streven naar continue verbetering om de service voor en tevredenheid van de klanten en markt te garanderen.ProfilWie zoeken we voor deze uitdagende functie:

• Bachelor- of masterdiploma, in een analystische of logistieke richting
• Bij voorkeur een eerste werkervaring
• Een sterke communicator en teamplayer, die zijn verantwoordelijkheid durft op te nemen
• Je bent analytisch ingesteld en streeft naar efficiëntie.
• Prioriteiten stellen, door proactief te werken
• Klantgericht en op maat op zoek gaan naar oplossingen voor de klanten
• Zeer goede kennis Nederlands, Engels. Duits en Frans is een mooie troef
• Vlot kunnen werken met MS Office, zeker Excel
• Kennis van PowerBi is een mooie troef

Descriptif de l’organisation et du départementOnze klant in een internationale speler in de transportsector. Op de afdeling marktanalyse, zoeken ze een analytisch sterke collega om te onderzoeken of de dienst optimaal functioneert.Wil je meewerken om dit kloppende, logistieke hart verder vorm te geven, dan ben jij de geschikte medewerker die wij zoeken! OffreJe komt terecht in een stimulerende werkomgeving in een internationale context. Je kan rekenen op een marktconform salaris met talrijke extralegale voordelen:

• firmawagen en tankkaart
• maaltijdcheques
• groeps- en hospitalisatieverzekering
• glijtijden
• thuiswerk
• netto vergoeding
• ecocheques
• bonussysteem
• vele interne opleidingen

Groeimogelijkheden en verdere ontplooiingskansen zowel op lokaal vlak als binnen de internationale organisatie worden aangemoedigd.

Expected salary

Location

Limbourg

Job date

Sat, 06 Jul 2024 22:56:53 GMT

To help us track our recruitment effort, please indicate in your email/cover letter where (vacanciesineu.com) you saw this job posting.