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Le / la Manager / Senior Manager devient la référence pour les clients du secteur Industries. Il/elle aura pour mission d’en coordonner le développement commercial et d’en piloter l’activité de production (notamment la réalisation de missions clients) et la rentabilité. Il/elle aura aussi le rôle de point de contact avec les autres entités du groupe Orange Business pour ces sujets et ces clients, et la mission d’assurer la visibilité et la pertinence d’Orange Consulting.
Missions du poste :
Les principales responsabilités du / de la Manager / Senior Manager sont :
Développement du développement du pipe commercial et des affaires :
o Assurer l’atteinte et la réalisation d’un chiffre d’affaires dans le respect de la stratégie et du positionnement du cabinet,
o Par son action commerciale, générer des propositions commerciales complexes, des appels d’offres
o Mettre en place et piloter les plans d’action sur les comptes existants et les prospects,
o Formaliser et développer des offres de conseil
o Accroitre la notoriété externe du cabinet sur les sujets Industrie Digitale
o Assurer l’expertise notamment vis-à-vis des canaux de vente Orange Business
Management de la Relation Client :
o Développement et entretien des relations avec les clients et prospects sur un périmètre de Grands Comptes défini, notamment la compréhension des besoins (RDV de qualification), le suivi de la production de la proposition commerciale, les soutenances, la négociation commerciale et contractuelle, l’animation de Comités de Pilotage Partenariat, la relance de facturation, etc
o Clôture de mission avec le client (enquête de satisfaction client, identification des pistes de rebond commercial),
o Développement et entretien des relations en interne du cabinet pour coordonner les plans d’actions commerciales / les plans de contacts
o Développement et entretien des relations en interne du Groupe Orange Business pour créer les conditions de la réussite commerciale commune auprès des Grands Comptes.
Production (représentant 40 à 60% de taux d’occupation) :
o Delivery en tant que tel (acting as a consultant) : Pilotage du delivery (interne et/ou en sous-traitance) en parallèle sur plusieurs missions et capacité à déléguer (cadrer la production, donner des pistes, vérifier les livrables, se dégager du temps …),
o Bon déroulement des missions clients et du pôle de compétences afin d’assurer la rentabilité des activités,
o Pilotage en direct de certains projets stratégiques sur les comptes.
Management / Recrutement :
o Capacité d’encadrement hiérarchique et d’accompagnement en montée en compétence d’une équipe d’environ 3/4 personnes
o Superviser et faire fonctionner l’équipe conformément à la politique du cabinet les processus RH : recrutement, intégration, formation, évaluation des collaborateurs, développement personnel, gestion de carrière
o Superviser le staffing des consultants et le pilotage des missions,
o Organiser le feedback auprès
De formation supérieure (Bac+5) type école d’ingénieurs ou de commerce, vous justifiez d’une première expérience dans le secteur des technologies (cabinets de conseil, entreprises de services numériques, directions des systèmes d’information) ou sur des problématiques similaires chez un acteur industriel
L’ambition d’Orange Business est de devenir l’intégrateur réseau et numérique de référence en Europe, en nous appuyant sur nos forces autour des solutions de connectivité nouvelle génération, du cloud et de la cybersécurité.
Nos 30 000 femmes et hommes présents dans 65 pays, dont chaque voix compte, sont tous animés par la même détermination et le même esprit d’équipe, pour construire les solutions digitales d’aujourd’hui et de demain et créer un impact positif pour nos clients, pour leurs salariés et pour la planète.
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