Logistieke Customer Service – Internationale omgeving

Job title:

Logistieke Customer Service – Internationale omgeving

Company:

Page Personnel

Job description

Als Logistieke Customer Service medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor de klanten. Je volgt het bestellingsproces van automotive onderdelen voor de Afrikaanse markt van A-Z op.Jouw dagdagelijks takenpakket zal bestaan uit :

• Fungeren als het primaire contactpunt voor onze klanten in Afrika.
• Bestellingen aannemen en opvolgen.
• Kosten-batenanalyses uitvoeren voor verschillende transport opties en deskundig advies verstrekken over geschikte logistieke partners.
• Offertes opstellen als reactie op klantaanvragen met behulp van een geïntegreerd ERP-systeem.
• Verkooporders verwerken in het systeem en alle benodigde verkoopdocumentatie genereren.
• Inkooporders opstellen, doorsturen naar leveranciers en de status van achterstallige orders bijhouden.
• Telefonische communicatie beheren en e-mails opvolgen, met bijzondere nadruk op telefonische ondersteuning.
• Het analyseren van vragen en problemen, zowel van technische als administratieve aard, en streven naar de beste oplossingen voor onze klanten.
• Het documenteren van je werk in ons systeem om ervoor te zorgen dat gegevens altijd up-to-date zijn.
• Samenwerken met collega’s in het Customer Services-team, evenals met collega’s in Operations, Sales, Finance, en andere afdelingen.

Kan jij je vlot uitdrukken in het Frans, Engels en Nederlands?|Hou je van een gevarieerd administratief en commercieel takenpakket?

• Bij voorkeur heb je al ervaring in een Customer Service-rol (helpdesk, callcenter, customer care, enz.)
• Je hebt een duidelijke en klantgerichte communicatiestijl
• Je houdt van sociaal contact
• Je beheerst de Nederlandse taal perfect en kunt je vloeiend uitdrukken in zowel het Frans als het Engels
• Je hebt een positieve en ambitieuze persoonlijkheid en werkt graag in teamverband
• Je hebt oog voor detail en bent nauwkeurig in je werk
• Je bent georganiseerd en planmatig aangelegd
• Je bent flexibel en kunt je gemakkelijk aanpassen aan veranderende omstandigheden
• Digitale vaardigheden zijn een must, en kennis van een ticketingsysteem zoals Jira wordt gewaardeerd

Onze klant is een internationale speler in de automotive industrie. Het is een dynamisch en groeiend bedrijf, met een menselijke, familiale en positieve bedrijfscultuur. Ze streven naar een ambitieuze toekomstvisie en dragen milieuvriendelijkheid hoog in het vaandel. Het bedrijf is gevestigd in Wijnegem en is gemakkelijk bereikbaar zowel met de auto als het openbaar vervoer.What’s in it for you?

• Een gevarieerd takenpakket, waar geen enkele dag hetzelfde zal zijn
• De kans om deel te worden van een dynamisch bedrijf en samen te groeien
• Voldoende begeleiding en ruimte om jezelf te ontwikkelen en bij te leren
• Je komt terecht in een warm bedrijf met een goede interne sfeer
• Een aantrekkelijk salarispakket, aangevuld met extralegale voordelen
• Na een succesvolle inloopperiode krijg je de kans op een vast contract

Expected salary

€38400 – 96000 per year

Location

Wijnegem, Anvers

Job date

Sat, 13 Jul 2024 22:16:34 GMT

To help us track our recruitment effort, please indicate in your email/cover letter where (vacanciesineu.com) you saw this job posting.