Lead Retail Associate

Become part of the Converse Team

Converse is a place to explore potential, break barriers and push out the edges of what can be. The company looks for people who can grow, think, dream and create. Its culture thrives by embracing diversity and rewarding imagination. The brand seeks achievers, leaders and visionaries. At Converse, it’s about each person bringing skills and passion to a challenging and constantly evolving world to make things better as a team.

Without You, We’d Just Be Collectors of Our Own Stuff

Business equals selling stuff. That’s the basic model. The more complex awesome model is creating stuff that people identify with and then you figuring out how to get it to them. We need people like you: creative, dynamic problem solvers who see it as more than business. Who see it as giving people the tools of self-expression and individuality.

Entra a far parte del team di CONVERSE.

CONVERSE. non si limita ad attrezzare i migliori atleti del mondo. Offre un luogo in cui scoprire le proprie potenzialità, superare i confini e oltrepassare i limiti. L’azienda è alla ricerca di persone in grado di crescere, pensare, sognare e creare. La sua cultura si alimenta con la diversità e la valorizzazione dell’immaginazione. Il marchio è alla ricerca di persone d’azione, di leader e di visionari. In CONVERSE. tutti i dipendenti apportano le proprie competenze e la propria passione in un contesto stimolante e in continua evoluzione.

Lavorare nel team Retail significa essere il volto di CONVERSE. Con l’accento sempre posto sulla conoscenza dei prodotti e sull’assistenza ai clienti, i team Retail diCONVERSE offrono ogni giorno esperienze preziose ai clienti.

CONVERSE non si limita a equipaggiare i più grandi atleti del mondo, ma esplora il potenziale, abbatte le barriere e riscrive i confini del possibile. L’azienda è alla ricerca di persone in grado di crescere, pensare, sognare e creare. La sua cultura si alimenta con la diversità e la valorizzazione dell’immaginazione. Il marchio ha bisogno di persone, leader e visionari di talento. All’interno di CONVERSE tutti contribuiscono con le proprie competenze e la propria passione ad affrontare sfide in continua evoluzione.

Lavorare in negozio significa essere il volto di CONVERSE. Grazie a un’attenzione costante alla conoscenza dei prodotti e all’assistenza clienti, i team dei negozi CONVERSE garantiscono quotidianamente esperienze di valore ai clienti.

Sai cosa ci manca per creare il miglior team retail al mondo? Una persona come TE!

Unisciti al team CONVERSE

Per essere LEAD ti deve piacere:

• avvalerti delle tue eccezionali competenze nell’assistenza clienti per offrire un’esperienza del marchio di prima qualità ai nostri clienti
• guidare, istruire e motivare i dipendenti del tuo reparto e garantire un’eccellente atmosfera di lavoro
• gestire l’attività quotidiana del tuo reparto per raggiungere gli obiettivi di vendita (incl. servizi digitali, merchandising visivo, area di vendita)
• identificare e migliorare le aree in base ai feedback ricevuti dai clienti
• agire da ambasciatori del marchio CONVERSE per iniziative che includono la formazione del tuo team
• assicurarti che il negozio rispetti tutti gli standard e le linee guida CONVERSE
• collaborare con i partner commerciali tra negozi diversi e la sede centrale.

in particolare, la struttura dei nostri punti vendita prevede tre ruoli da Lead, come indicato di seguito:

COMMERCIALE

• guidare un team in grado di fornire una ricezione efficiente del prodotto e un’accuratezza dell’inventario in linea con gli standard di presentazione visiva
• garantire la fluidità dei processi di inventario assicurando il costante rifornimento dell’area di vendita, oltre alla sua presentabilità, e raggiungendo gli standard del marchio
• lavorare assieme ai Lead di reparto che supervisioneranno le componenti individuali (ricezione dei prodotti e presentazione visiva), avendo la responsabilità del percorso del prodotto nel punto vendita
• avere la responsabilità delle iniziative mensili di lancio
• usare gli strumenti di reporting per prendere le migliori decisioni commerciali
• ottenere un inventario accurato per soddisfare gli ordini digitali.

ESPERIENZA DEGLI ATLETI*

• accertarsi che il team sia in grado di assicurare agli atleti* un’esperienza di massima qualità (Purpose)
• guida del coinvolgimento del team nelle attività CONVERSE Community Ambassador
• in collaborazione con la direzione del punto vendita, supervisione dei processi di assunzione, incluso l’onboarding
• responsabilità della programmazione del punto vendita
• collaborazione con il team del punto vendita per promuovere e mantenere una cultura CONVERSE positiva.

Cosa ottieni:

• stipendio vantaggioso che evolve in base al mercato e all’esperienza
• opportunità di bonus mensili
• sconti vantaggiosi per dipendenti da usare online e nel punto vendita
• pacchetti di benefit
• opportunità di sviluppo e carriera entusiasmanti
• formazione continua su leadership, vendite e prodotti
• ambiente dinamico e ricco di motivazione che valuta positivamente diversità, equità e inclusione (DE&I)
• abbigliamento del personale pensato per rappresentare CONVERSE e promuovere il nostro spirito di squadra
• accesso ad attività sportive
• opportunità di partecipare a momenti CONVERSE unici.

Il tuo contributo:

• passione per CONVERSE e/o per lo sport
• più di 2 anni di esperienza nel settore retail e/o in posizioni di leadership
• ottime competenze in lingua inglese (scritta e parlata)
• esperienza e competenza nel fornire un’assistenza eccezionale ai clienti
• capacità di guidare e sviluppare un team forte
• forte attenzione alla comunicazione
• flessibilità di lavorare a turni e nei weekend

Abbiamo suscitato il tuo interesse? Vuoi sostenerci nella nostra missione “Portare ispirazione e innovazione a ogni atleta* del mondo”? Candidati subito, online e con semplicità. Ti aspettiamo!

CONVERSE, Inc. è un’azienda in piena crescita, alla ricerca di collaboratori che vogliono crescere con noi. Converse offre un pacchetto remunerativo generoso, un ambiente di lavoro informale, una cultura eterogenea e inclusiva, e un’atmosfera elettrizzante per lo sviluppo professionale. A prescindere dalla posizione geografica o dal ruolo, ciascun dipendente Converse condivide una mission entusiasmante: offrire ispirazione e innovazione a ogni atleta* del mondo.

CONVERSE, Inc. si impegna ad assumere una forza lavoro eterogenea. I candidati qualificati verranno presi in considerazione senza distinzioni di razza, colore della pelle, religione, sesso, origine nazionale, età, orientamento sessuale, identità di genere, espressione di genere, stato di reduce, o disabilità.

Converse is more than a company; it’s a worldwide advocate for self-expression. This belief motivates our employees, permeates our working environment and inspires our products. No two of us look or think exactly alike. We are each one-of-a-kind. Individually and as a culture, we have the freedom to create and grow professionally. Generous benefits packages only sweeten the experience. From Boston to Shanghai, from Brand Design to Finance, Converse is a brand that celebrates the unique and creative people of the world. Together, we’re different.

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