Kundenbetreuer_in

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Das MORIZ ist eine moderne, rein pflanzliche, biologische und regionale Zuckerbäckerei & Manufaktur in Wien. Nach jahrelanger Konzeption sind wir nun in der Umsetzung unserer Vision und suchen ab sofort 1 Kundenbetreuer_in AUFGABEN:

Das MORIZ ist eine moderne, rein pflanzliche, biologische und regionale Zuckerbäckerei & Manufaktur in Wien. Nach jahrelanger Konzeption sind wir nun in der Umsetzung unserer Vision und suchen ab sofort 1 Kundenbetreuer_in AUFGABEN:

* Auftragsannahme und -bearbeitung:

* Telefonische und schriftliche Entgegennahme von Kundenbestellungen

* Prüfung der Bestellungen auf Vollständigkeit und Richtigkeit

* Abstimmung mit der Backstube zur Produktionsplanung und Bestätigung

der Bestellungen

* Erstellung und Verwaltung von Dokumenten:

* Auftragsbestätigungen, Lieferscheine und Rechnungen erstellen und verwalten

* Änderungen an Aufträgen nach Rücksprache mit den Kund:innen oder internen

Abteilungen vornehmen

* Pflege und Aktualisierung von Kunden- und Auftragsdaten in unserem System

* Kundenberatung und -betreuung:

* Aktive Betreuung und Beratung unserer Bestandskund:innen zu neuen Produkten

und Angeboten

* Regelmäßige Pflege von Kundenbeziehungen, um die Zufriedenheit der Kund:innen

sicherzustellen

* Bearbeitung von Kundenanfragen, Reklamationen und Sonderwünschen

* Kommunikation und Koordination:

* Enge Zusammenarbeit mit der Backstube, dem Vertrieb und der Logistik, um eine

termingerechte Auslieferung zu gewährleisten

* Übermittlung von Produktionsänderungen oder speziellen Kundenwünschen an die

zuständigen Abteilungen

* Unterstützung bei der Planung und Umsetzung von Werbemaßnahmen für neue Produkte

PROFIL:

* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

* Berufserfahrung in der Kundenbetreuung, idealerweise in einem

produzierenden Unternehmen

* Sicherer Umgang mit MS Office und Erfahrungen mit Warenwirtschaftssystemen

(z.B. SAP, Navision) sind von Vorteil

* Hohe Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit

* Eigenständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise

* Freundliches Auftreten und Freude am direkten Kundenkontakt

Bewerbung per EMail an: personal@pada.at

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung ! Das Mindestentgelt für die Stelle als Kundenbetreuer_in beträgt 2.300,00 EUR brutto pro Monat auf Basis Vollzeitbeschäftigung. Bereitschaft zur Überzahlung.
To help us track our recruitment effort, please indicate in your email / cover letter where (vacanciesineu.com) you saw this job posting.